無印良品成功90%靠制度

松井忠三

出版社

天下文化

出版时间

2014-09-30

ISBN

9789863205616

评分

★★★★★
书籍介绍

向無印良品學簡單但精準的思考,你就能做得更少、卻做得更好!

排名超越香奈兒、古馳,名列全球一百大品牌無印良品,

如何轉虧為盈、持續不墜的祕密!

潛藏靜水深流的威力、沒有管理的究極管理,

讓你看清所有工作的原點,學會精準思考、簡單執行的一本書!

能用三條線展現設計概念,無印良品不用四條線呈現;

能用三個步驟解決的事,無印良品不用四個步驟執行。

「簡單但精準」的企業精神深植無印良品內部,

所以,無印良品的員工不加班,卻能完成更多事;

不用時時口頭回報工作,卻能準時做好交辦工作;

提案書只需一張A4紙,就能快速做出好決策,

開發商品不用想破頭,卻能不斷打造「一品入魂」、擄獲人心的好商品,

他們如何做到?

會長松井忠三首次公開無印良品擄獲人心、持續不墜的祕訣!

制度對了,只靠一本手冊,人人都能是幹勁充沛、效率十足、創意不斷的將才。

作者簡介

松井忠三

1949年生於靜岡縣,現為良品計畫公司會長。1973年畢業於東京教育大學(現筑波大學)體育系後,進入西友Store(現西友公司)服務,1992年,轉至良品計畫服務,擔任總務人事部長、無印良品事業部部長等職,於2001年就任為社長,並從「企業文化」著手改革陷於虧損狀態的組織,不僅讓無印良品業績呈現V字型復甦,2007年時,甚至創下有史以來最高營收1,620億圓,2008年起擔任現職,繼續肩負起為組織「打造機制」的任務。

江裕真

畢業於輔仁大學管研所、中央大學資管系。譯作包括《M型社會》(合譯)、《一本讀通杜拉克》、《AKB48的格子裙經濟學》、《壽司幹嘛轉來轉去》系列作、《中國不承認的地下經濟》、《稻盛和夫經營術》、《日本一番的祕密:大金工業逆轉勝之井上傳奇》、《決斷思考就是你的武器》、《不用翻白眼,也能搞定職場天兵》、《史上最強哲...

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AI导读
核心看点
  • 本书核心揭示无印良品从巨额亏损到全球百大品牌的逆转秘密,强调90%的成功源于制度而非个人英雄主义。作者松井忠三指出,通过建立标准化的作业程序(SOP)和经营指南MUJIGRAM,将经验转化为可复制的制度,从而摆脱对直觉和经验的依赖,实现从人治到法治的根本性转变。
  • 书中详细阐述了‘简单但精准’的管理哲学,主张用最少步骤解决最复杂问题。例如提案书仅限A4纸、商品命名有严格规范、甚至员工问候语都有标准。这种极简主义不仅提升了执行效率,还消除了无谓的加班和沟通成本,让组织在保持低调的同时拥有强大的内部执行力。
  • 作者深入剖析了制度如何作为‘最佳实务’的载体,通过‘文字化、提案、改善’的循环不断进化。书中提到,制度不仅是约束,更是培育人才的工具,通过明确‘什么、为何、何时、谁’,让新员工也能快速上手,确保组织智慧不因人员流动而流失,实现持续致胜。
适合谁读
  • 适合企业管理者及创业者阅读,特别是那些面临团队执行力低下、过度依赖个别能人、或陷入‘忙碌但低效’困境的管理者。本书提供了从混乱到有序的系统化解决方案,帮助领导者建立不依赖个人直觉的稳健运营体系,实现组织能力的标准化传承。
  • 适合对无印良品品牌文化、极简主义设计哲学感兴趣的读者。通过了解其背后的管理制度,读者能更深入理解MUJI‘一无所有’理念如何在商业运作中落地,以及‘一品入魂’的商品开发逻辑是如何通过严谨的制度保障得以实现的,满足对品牌幕后故事的好奇心。
  • 适合希望提升个人工作效率、摆脱无效加班困扰的职场人士。书中关于‘排除无谓作业’、‘精准执行’以及‘不靠加班靠机制’的理念,能为普通员工提供反思自身工作方法的视角,学习如何建立个人工作标准,实现工作与生活的平衡,提升专业素养。
读前提醒
  • 阅读时请注意,本书并非传统意义上的‘管理鸡汤’,而是充满具体操作细节的实务指南。作者以自身被‘降职’调任无印良品的逆境经历为切入点,建议读者带着‘如何从混乱中建立秩序’的问题去阅读,重点关注书中关于MUJIGRAM指南的具体案例,如库存管理、客诉处理等细节。
  • 书中部分内容可能显得琐碎甚至‘处女座式’的严苛,如规定员工动作、称呼等。建议读者不要将其视为僵化的教条,而应理解为‘标准化’的极致体现。阅读时需结合上下文,理解这些细节背后是为了消除不确定性、提升整体协作效率的深层逻辑,避免产生抵触情绪。
  • 注意区分‘制度’与‘控制’的界限。作者强调制度是为了激发一线员工的自发性和创造力,而非单纯的限制。阅读时可对比书中提到的‘经验主义’弊端,思考如何在自己的工作或团队中,将隐性知识显性化,建立可共享、可迭代的知识管理体系,避免陷入‘程序更甚于执行’的陷阱。
读者共识
  • 读者普遍认为本书干货满满,虽然部分道理看似浅显,但无印良品将其执行到了极致,展现了强大的落地能力。许多读者表示,书中关于‘制度是千锤百炼的最佳实务’的观点令人耳目一新,认识到好的制度能让人人成为将才,而非依赖少数天才,对理解现代企业管理有深刻启发。
  • 多数读者赞赏书中‘简单但精准’的核心思想,认为这是无印良品品牌魅力的根源。尽管有人觉得内容略显啰嗦或重复,但普遍认可其逻辑的严密性。读者共识在于,无印良品的成功并非偶然,而是通过极度理性的制度设计,将感性设计转化为可复制的商业成果,值得反复研读。
  • 读者对书中‘不靠加班靠效率’、‘反直觉管理’的观点反响热烈,认为这打破了传统职场对‘苦劳’的崇拜。许多职场人表示,书中关于消除无谓作业、建立信息共享机制的建议极具实操性。尽管有人对‘处女座式’管理感到压力,但普遍承认这是实现高品质服务和高效运营的必要代价。

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "如果存在简单工作的机制,就能避免不必要的工作"
  • "畅所欲言的企业文化,并把员工的意见化做制度。一旦培养出第一线员工的自发性,组织自然而然就会慢慢展现出执行力。"
  • "因为多数情况下,只有困难的选项中才隐藏着解决问题的本质。"
  • "尽情享受工作之余的时间,这样的人才更像个人啊。"
  • "建立此种基准之后,“无印良品的理念”就渐渐显露出来。相信这种理念也通过吊牌传达给了每位客人吧。指南还就“公司最重视的事情”进行了明确说明。公司的理念体现在公司的“规范指南”中"
  • "一般情况下,赤字企业会先采取裁员和提前退休的方式减少人员开支,撤销不赚钱的部门,或者出售资产。 可是,笔者认为那不是从根本上解决问题的方法。 那么,隐藏在无印良品内部的根源性问题究竟是什么呢? 笔者想到,品牌成立二十年,其中“创新的部分”是否已经跟不上客户的需求了呢? 另一个问题在于,品牌的母体西友乃是赛松集团一员,因为从赛松那里继承了重视经验直觉的企业文化,使得员工只能跟随上司和前辈的脚步成长,整个公司弥漫着“经验至上主义”的风气。 由于缺乏积累工作能力和知识的机制,一旦负责人离去,就不得不重新培养能力。 再这样下去,根本无法适应如今变幻莫测的商业环境。 笔者想出的解决策略,就是本书的关键词"
  • "那么,库存积压的原因究竟在哪里呢? 第一,就是普遍存在“担心断货”的想法。 快速增长时期,为了销售一百件商品,必须保证有一百五十件左右的库存。可是二○○一年服装·杂货的既存店铺只有前一年的75%。换句话说,继续保持一百五十件的生产量,就会有一半变成积压库存。 第二,要创造一百件的营业额,必须进行降价促销,若不提高生产件数,就无法达到目标。 那么一般人可能会想,只要让MD(采购负责人)控制采购数量便可。只是,无论花费多少口舌,如果不能让人信服,是无法得到结果的。 此外,还存在别的问题。 经过调查,MD是通过“自己制作的总账表”来管理商品销售情况的。就算本人拥有超凡的直觉和丰富的经验,最终拥有那些"
  • "一个管理有道的公司会先建立制度,然后共享、实践,使得绩效逐步改善。"
作者简介
作者簡介 松井忠三 1949年生於靜岡縣,現為良品計畫公司會長。1973年畢業於東京教育大學(現筑波大學)體育系後,進入西友Store(現西友公司)服務,1992年,轉至良品計畫服務,擔任總務人事部長、無印良品事業部部長等職,於2001年就任為社長,並從「企業文化」著手改革陷於虧損狀態的組織,不僅讓無印良品業績呈現V字型復甦,2007年時,甚至創下有史以來最高營收1,620億圓,2008年起擔任現職,繼續肩負起為組織「打造機制」的任務。 江裕真 畢業於輔仁大學管研所、中央大學資管系。譯作包括《M型社會》(合譯)、《一本讀通杜拉克》、《AKB48的格子裙經濟學》、《壽司幹嘛轉來轉去》系列作、《中國不承認的地下經濟》、《稻盛和夫經營術》、《日本一番的祕密:大金工業逆轉勝之井上傳奇》、《決斷思考就是你的武器》、《不用翻白眼,也能搞定職場天兵》、《史上最強哲學入門》西洋篇&東洋篇等。
目录
【目錄】
推薦序 制度是千錘百鍊的最佳實務 湯明哲
中文版序 創造大數據時代的最佳武器 梁益嘉
前言 讓所有努力直接連結到成果
魔鬼藏在制度裡

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用户评论
回到所有工作的原点、制度建立与执行更重要。
(2015-34)给我非常大的启发,具体的等看完再写。
和国内新星出版社出版的《解密无印良品》是同一本书,区别有三点:书名不一样,译者不一样,然后一个简体字一个繁体字。
0317—0326
因为出乎意料,所以加了一点分。
庆幸在上海书城买了这本书❤️
1.很想看无印良品公司的员工指导手册。每一件要做的事都能写清楚“是什么”“为什么”“何时做”“谁来做”,这个真的很有用。2.策略二流无妨,执行力一流就行。3.先改变行为,再改变意识和个性。4.找出原因,问题就解决了八成。5.写下工作的预计完成时间。6.不焦虑,不懈怠,不傲慢。
以完成 KPI 为主要目的的阅读只能算查资料,节前办公室翻了一下拿到要用的部分。节后还要二次利用,假期最后一天我带到图书馆打算细细私享。 广图今天四点闭馆,我逛过一圈电脑城再回到社区麦当劳也不过五点,于是在麦当劳读完了它。 活该无印良品有今天,风靡全球(怎么感觉语气有些不对?)。也不看看人家有什么样的掌舵人。松井先生先是一个非常饱满的人,继而才能创造饱满具有生命力的企业文化。绝非轻易能学走的。
《解密无印良品》的台版,买多了。
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