AI导读
核心看点
- 重新定义销售ABC：内外和谐、情绪浮力、头脑清晰
- 人人都是销售者，非销售的销售占据大量工作时间
- 从传统成交转向先服务后销售，强调同理心与说服
适合谁读
- 从事销售、营销及商务拓展工作的专业人士
- 需要频繁沟通、说服他人或进行自我管理的职场人
- 对商业趋势、心理学及人际影响力感兴趣的读者
读前提醒
- 建议泛读，重点提取核心概念，避免陷入冗长铺垫
- 结合自身工作场景，思考如何应用三大素质与方法
- 注意区分作者观点与案例，关注行为洞察而非技巧
读者共识
- 核心观点新颖，挑战传统销售观念，具有启发性
- 部分读者认为内容迂回，干货密度不足，略显冗长
- 强调真诚与服务，认为销售本质是打动与影响他人
本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成，不等同于全文精读。
精彩摘录
- "尽管Palantir每年销售的软件价值2.5亿美元，但同样没有任何销售人员。相反，它靠的是所谓的”前沿部署工程师“(forward-deployed engineers)。这些技术人员并不开发公司产品，至少一开始不。他们深入现场，直接与客户互动，确保产品满足客户需求。通常，握着客户的手、保证他开开心心这类工作，归客户代表或销售部门的员工来做。但负责Palantir公司前沿部署工程师队伍的西亚姆·桑卡尔并不赞同这种做法。他告诉我说：”这行不通。“ 他说，更有效的安排，是把”真正的计算机科学家派到现场去”。这样一来，专家们就能够向总部工程师反映产品有哪些不足之处，并建议如何改进。他们可以在现场就替"
- "诚实、直接和透明则成为更好、更长久、更务实的做法。"
- "理解他人的立场，进入他人的头脑，透过他人的眼睛观察世界。"
- "让自己和他人保持和谐，就是退出自己的视角，进入他人的立场，是打动他人必不可少的环节。"
- "事前不要自我鼓励，而要自我问答。提问式自我对话能让人得出做事的原因，并意识到很多原因源于内心。"
- "如果一个人的动力来自自主的选择，而不是外在的压力，那么他更有可能采取行动，而且做得更好。 销售最困难的部分，就发生在他那双擦得亮闪闪的皮还没有踏上旧金山的街道之前。他说，最艰巨的挑战在于：“出自已迈出房间，面对他人。我最先要面对的，是脑海里那个身形庞大、看不清面孔的陌生人。”"
- "找问题的质量决定了其后解决方法的质量…事实上，一个有创造力的人在所属领域能否取得成功，关键在于他是否具备发现和创造问题的能力，而不在于他掌握了多少知识、技术性的技巧或手艺。"
- "And much as perspective-taking and empathy are fraternal twins, mimicry has a first cousin: touching. The research here, much of it by French social psychologist Nicolas Guéguen, is similarly plentiful. For instance, several studies have shown that when restaurant servers touch patrons lightly on th"
作者简介
[美] 丹尼尔•平克（Daniel H. Pink）
著名未来学家、超级畅销书作家、趋势专家，TED大会特邀演讲嘉宾，全球50位最具影响力的商业思想家之一。
全球排名第一的演讲经纪公司华盛顿演讲局演讲家，与该公司签约的名人还有美国前总统里根、英国前首相撒切尔夫人、美国前国务卿鲍威尔、美联储前主席格林斯潘。
曾任美国前副总统阿尔•戈尔的首席演讲撰稿人，美国前劳工部部长罗伯特• 赖克的得力助手。
世界知名杂志《连线》特约编辑，《纽约时报》《哈佛商业评论》《快速公司》等的长期撰稿人，也是全球著名媒体CNN、CNBC、ABC、NPR的商业趋势分析专家。著有《全新思维》《驱动力》等。
美国西北大学文学学士，耶鲁大学法学博士，蜚誉全球的美国大学优等生荣誉学会会员，杜鲁门学者奖获得者。
目录
用户评论
关于不安全感的问题探讨得很深入，但解铃还须系铃人，关键还是要行动的勇气，这一点是再好的书本都没法帮你的
听书
得到听书：
首先，不安全感这种坏习惯的形成。每个孩子在成长的过程中，遇到超出自己理解范围的问题，感到非常无助或者受到创伤，不安全感就形成了。如果不加以“干预”的话，不安全感会在你心里逐渐加深，成为你个性的一部分，影响你的思维和生活。
其次，内心缺乏安全感的人试图把生活完全控制在手中，并分析了几种典型的“控制”策略，例如追求完美、回避、欺骗等。但是，生活是不能被彻底控制住的，通过控制生活获得心理安全是不正确的做法。
最后，“五步骤心理治疗方法”，也就是“自我交谈法”。通过这套行之有效的自我训练的方法，改正不安全感的坏习惯，摆脱不安全感的支配，获得继续生活的力量，过上自己想要的生活。
总之:心理治疗或者训练的根本，应该在于你自身，而不是心理医生或者任何人。
为什么我觉得太差了，无聊透顶
不安全感是对事实的误判和扭曲，是后天形成的。
听书：
不安全感：追求完美，回避，欺骗
得到APP听书完的感悟
以个人经历来说：由于习惯天天思考人生，到了一定的年龄，发现有的事情不得不做，在不做就晚了，所以开始行动。
在这个过程中，自然就摒弃了以前的虚无主义，曾经以此指导过生活，发现也就消极颓废，吃喝拉撒，活得更加没有意义。
当重新树立目标，转变成积极入世的乐观主义后，想改变自己还是可以的，虽然有曾经形成的内向敏感的性格问题，但仍然可以通过每天微小的进步，慢慢改变自己，让自己积极活跃起来。
所以，这本书讲的方法已经在做了，只是曾经凭感觉去做，不成体系。通过这本书梳理了一下，又让我反思了一遍，更加清楚。
另外，内向性格也有好处，在见得多之后，很多道理自己梳理过，想得有深度，开始不容易受他人影响。
日常的道理蕴含深刻的道理。
一个鸡蛋从内部打破是生命，从外部打破是食物。
了解自己所在的真实环境，客观、不带任何感情的评价。
从自己力所能及的事情做起，没发生的等发生了再说。
运动 读书 早起 冥想 责任
办法总比困难多。
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