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影响力(经典版)
【美】罗伯特•B.西奥迪尼(Robert B.Cialdini)
出版社
北京联合出版公司
出版时间
2016-09-19
ISBN
9787550284531
评分
★★★★★
标签
心理学
书籍介绍
自出版以来,《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。 在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
作者简介
罗伯特·西奥迪尼 罗伯特·B·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)是全球知名的说服术与影响力研究权威。先后在北卡罗来纳大学以及哥伦比亚大学取得博士学位并从事博士后研究工作,目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。
AI导读
核心看点
揭示互惠、承诺、认同等六大心理原理
解析劝说背后的科学机制与行为捷径
提供识别营销套路与防范操纵的指南
读者共识
经典之作,被誉为理解人性与说服力的基石
案例生动实用,但部分读者认为内容可更精简
有助于洞察商业营销套路,提升理性决策力
精彩摘录
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虽然那些让人顺从的老手们采用了五花八门的手段让人们说是,但归根结底可以归纳为6种基本类型。每一种类型都受到一则能指导人类行为的基础心理学原理的控制。通过这种方式,那些手段才得以发挥效力。本书正是围绕着这6则原理来组织的,每则原理都会用一个章节的篇幅来阐述。这6则原理分别是:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。 给人类的启发是,当我们面临风险和收益的选择排序时,至少应该首先选择收益。 而人类为了挽救动物的物种,却要通过人为的方式来代替动物抚育它们抛弃的下一代。其实这并不是在真正地挽救它们,而是在深入地弱化它们自己生存的能力,从而从根本上削弱了这个物种的延续能力。 哈佛大学社会心理学家
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在接受琐碎请求时务必小心谨慎,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。
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按一下就播放 我们在请别人帮忙的时候,要是能给出一个理由,成功的概率会更大。因为人就是单纯地喜欢做事有个理由。
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把赌注押在抄捷径上 人都是在“一分价钱一分货”的教导中长大的,更何况,这在人们的生活中一次又一次地应验过。过不了多久,人们就会把这条原则提炼成“价格高=东西好”。 “贵=好”的公式向来是管用的,因为一般而言,物品价值高,价格也会高。较高的价格通常反映较好的质量。
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事实上,模式化的自动行为在大部分人类活动中的出现频率都是相当高的,因为很多时候,它是最有效的行为方式,而另一些时候,它则是必要的。你我生活在一个极端复杂的环境中,它说不定是地球有史以来变化最为迅速的环境。为了对付它,我们需要捷径。哪怕就是短短的一天当中遇到的每一个人、每一件事,我们也不可能把与之相关的方方面面都辨识、分析出来。我们做不到,因为我们没有足够的时间、精力和能力。相反,我们必须频繁地利用范式和首选经验,根据少数关键特征把事情分类,一碰到这样或那样的触发特征,就不假思索地做出反应。
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人们往往会相信或去做自己身边人相信或正在做的事。每当我们在网购之前查看评论或星级时,都是在奉行这一原则。
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举个现成的例子,人们在认知方面有个原理,叫“对比原理”。当两样东西一前一后展示在你面前时,我们要怎样看待其间的区别,对比原理又会对我们产生怎样的影响。简单地说,要是第二样东西跟第一样东西相当不同,那么,我们往往会认为两者的区别比实际上要大。
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对比原理是心理物理学领域确立的,它不仅适用于重量,还适用于其他各种感官知觉。
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目录
第1章 影响力的武器
动物可能会因为看到某种颜色的羽毛而变得具有攻击性,或是听到某种叫声就对自己的天敌呵护有加。动物这种愚蠢可笑的机械反应在人类身上也有,当某一个触发特征出现时,我们会不假思索地作出相应的反应。之所以会这样,就是因为我们被难以察觉的影响力武器摆布了。
为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空?
为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子?
为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?
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用户评论
感觉案例都很久,目前还没想到理论的现实用法。
以为是鸡汤文,看完以后觉得很有意思,一些观点的确很实用,要是书可以再简单就更好了
西奥迪尼
挺有意思的,作者对心理学理论做了进一步阐述,观察生活,了解自我。
cool! 感觉找到了所有商业营销、诈骗、互联网运营的心理学根源与基础范式。一切之前生活中未指明、想清或者不愿深究的深层原因看了这本书后都仿若有了指引,都是书中这几类心理倾向的有力叠加和适度延伸。至于识别方法,总结一句:直觉理性化,或者说,理性直觉化。
互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺
实用心理学之“农民工防骗指南”
讲得还行,但好像没有案例分析就显得不那么具体化了
行为经济学融合心理学的分析。让我看到了平时自己被迫顺从的种种类型,不经意做的不合理的决定,很多固定行为模式。每章的最后一节是让我们学会如何避免这种情况。很多生活中的例子和一些实验足以支持全书的观点。可以作为营销和学习分析行为经济学的入门书籍了
想到了生活方方面面的事情,感觉现在的人不好骗啦哈哈哈
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