书籍介绍
在现实生活中……如何化解家人之间的争执？如何让固执的人说出“对不起”？如何与陌生人一见如故？如何跟刚相识的人关系迅速升温？如何获得别人的尊重？如何获得最广泛的同盟军？本书建议的技巧和心理策略绝对易懂、易学、易用。
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用户评论
加深自尊、自控的理解。书中“方框”太多，影响阅读中思维的连贯性！
很不错的书，说到了之所以会争吵，愤怒的本质，介绍关于如何面对指责，如何改善人际关系的方法都很有道理
学到了一点。
三星半吧，心理學方面還是有現實意義的
工具书，人际发生冲突时的应对之策，适用范围很窄
导言到致读者部分：怎么那么像成功学励志书啊？第一部分：这个作者太厉害了，对人性的理解太透彻了！第二部分第一章：这分明是用取悦的方式在操控别人嘛，怪不得作者一直在强调要出于善意。但是我好像做不到寻求不喜欢的人的意见帮ta建立自尊。而且步骤还挺多，不是我想要的当场处理冲突的类型。常见问题解答：又回到第一部分的水平了。虽然作者的方法我不太赞同也记不住，不过能够考虑到各方的情感需求和实际利益，灵活运用各种心理学理论，应该能够应付大多数的人际矛盾吧，这算是通过读这本书得到的一点启发。多一星给第一部分的精彩论述，独立的自我价值感以及由此产生的自尊自爱自信是幸福生活与人和谐相处的基石。
挺好的
貌似意义不大，有些话也还是有道理的，要看真的遇到那种情况吧
人际冲突，自尊和自控是所有人际冲突的两个主要组成部分，简单的说就是，要不感觉到自己没有受到尊重，要不对事情的发生感到无法控制。
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