设计心理学

翻开这本书，你或许会先被一个朴素的问题抓住：为什么按钮、开关、水龙头这些日常之物，反而比电话系统更难懂？诺曼的回答不是技巧，而是「可视性」——好的设计该让用户一眼看出该如何操作，无需说明书，无需工程学学位。全书最耐人寻味的，是它把设计重新定义为一场「沟通」：设计师与使用者之间、头脑中的知识与外界环境之间，始终在相互协调。这一视角，让「好用」不再只是手感，而成为一种可被分析、可被论证的理性安排。不过也要坦白：书中大量案例停留在机械与实体产品时代，面对无键盘触屏早已失效，部分读者因此觉得内容过时。它更适合想理解设计底层逻辑、而非求新奇的读者。

唐纳德·A·诺曼 (Donald Arthur Norman) 美国认知心理学家、计算机工程师、工业设计家，认知科学学会的发起人之一。现为美国西北大学计算机科学系和心理学教授，是尼而森-诺曼集团 (Nielsen Norman Group) 咨询公司的创办人之一，苹果计算机公司先进技术部副总裁。 1999年，Upside杂志提名诺曼博士为世界100精英之一。2002年，诺曼获得了由人机交互专家协会 (SIGCHI) 授予的终身成就奖。 作为一个以人为中心的设计的倡导者，诺曼最著名的书就是《设计心理学》。