![马奇论管理 - [美] 詹姆斯·马奇](https://static.book345.com/covers/s/9787506093972.jpg)
书籍介绍
翻开这本 ostensibly 的管理学著作，你会发现它真正关心的并非如何提升效率，而是我们如何被自己的经验所欺骗。马奇反复提醒：从经验中学习，往往学到的是片面、迷信与自证——经验让信心增长得比能力更快，让经验丰富的人高估自己建议的质量。书中那些看似冷峻的洞察，如'天下没有免费的午餐'、'经验是最好的老师，但不是特别好的老师'，其实指向一个更深的命题：组织与个人的失败，常源于我们急于复制成功，却在噪音大、样本小的现实里把偶然当成了因果。它适合那些对'管理学的确定性'保持警惕的人。有人读它感到被过度吹捧，有人却视之为'人生决策之书'——这种两极，恰是它拒绝提供廉价答案的证明。
作者简介
詹姆斯G 马奇美国社会科学学术界的传奇式人物，当代的管理思想家。马奇是组织学中卡内基一梅隆学派的创始人之一，也是美国组织研究领域的开创人之一，担任美国科学院院士、艺术科学院院士，现任斯坦福 大学商学院人力资源管理与经済学名誉教授。
马奇很早就成为学术界的大师，他在早期职业生涯中所写的两本书ー一与诺贝尔经济学奖得主赫伯特-西蒙 于1958年合写的《组织》,以及与理查德-赛尔特于1963年合写的《企业行为理论》,是组织研究的经典之作。马奇于1995年从斯坦福大学退体，在这之前，他担任过很多学科的教，比如心理学、政治学、社会学 、管理学和教育学。此外，他还是一位诗人，出过8本诗集。
在2003年《哈佛商业评论》杂志举办的“管理学大师们心目中的大师”公开评选中，马奇位列第二，仅次于 彼得.德鲁克。
AI导读
核心看点
- 批判经验主义，揭示从经验学习易导致迷信与次优选择
- 探讨利用与探索的平衡，强调组织需为创新留出空间
- 解构理性神话，主张管理应关注意义建构与无用之用
读者共识
- 字字珠玑，虽非畅销书却是涤荡心智的管理学经典
- 超越工具理性，推崇非结果导向的“无用之用”智慧
- 部分读者认为推荐语过高，实际阅读存在一定落差
精彩摘录
- "如果本书的探讨能给读者什么启示的话，那就是，从经验中学习是不完美的真相发现手段。大部分组织生活和管理生活会提供生动的、令人震撼的经验，个人和组织会怀着很大的信心从这些经验中学习，但是获得的启示很有可能是片面的、迷信的、自证的或者虚构的。从经验中学习，极有可能导致次优选择，不大可能有效揭示深层因果结构。经验可能让信心的增长快于快于能力的增长，而且让尝试过早终止。结果，经验丰富的人对自己所提建议的把握往往高于自己所提建议的质量。……经验也许是最好的老师，但不是特别好的老师。 ——詹姆斯 · 马奇《经验的疆界》"
- "第一，历史是复杂的。……世界充满复杂的因果关系。面对这样的复杂性，要从经验中做出正确的推断，就要采用复杂的实验设计、使用多变量模型，还要使用大样本。不幸的是，在现实世界中复制成功，只能采用简单的内隐实验设计、简单的内隐相关模型和小样本。结果，通过复制成功而学习，特别容易犯下误设（misspecification）和迷信（superstition）的错误。 第二，历史充满随机不确定性。世界的井然有序掺杂着随机变异。根据经验找出最佳选项，就要解析信号、噪音和样本量的联合效应。……既然组织中的经验经常是信号弱、噪音大、样本小，那么变小历史就极有可能大大偏离深层现实。适应不是响应潜在的历史分布，而是响"
- "从古代吟唱诗人到现代新闻记者，人类就一直沉迷于讲故事。罗兰 · 巴特认为叙事是普遍的，芭芭拉 · 查米阿乌斯卡观察到访谈对象宁愿讲故事而不愿回答问题（注：参见知乎）。管理者、记者和学者创作并分享经验故事和模型，用于描述、解释并改进组织生活，并且用于营造聪明睿智的名声（注：这里体现了马奇不动声色的幽默感）。学者、记者、管理顾问和组织参与者都是故事讲述者和模型建造者，怀着同样的目的、使用同样的技巧、出现同样的问题。"
- "人类存储、回忆历史的能力有限，对服务于当前信念和欲望的重构记忆敏感。 人类的分析能力有限，对加诸经验之上的框架敏感。 人类固守成见， 对支持先入之见的证据不如对反对先入之见的证据挑剔。 人类既歪曲观察又歪曲信念，以提高两者的一致度。 人类偏爱简单的因果关系，认为原因必定在结果附近、大果必定有大因。 与比较复杂的分析相比，人类更喜欢设计有限信息和简单计算的启发式。"
- "因果基础的经验，要是面面俱到地描绘出来，就会太过复杂，人类根本理解不了。越准确地反映现实，故事就越不好理解；故事越好理解，就越不贴近现实。…… 故事和模型简化复杂的因果关系，减少所涉及变量数目，经常忽略二三阶效应、最小化反馈效应、掩饰时滞变异。 故事和模型经常导致过度拟合的解释，这些解释对随机变异进行事后诠释，对未来没有什么预测力。 故事和模型简化身份及其激活场合，抛开身份实现的细枝末节，降低人类义务的混乱程度。 故事和模型一般假定，因果结构可以分解成若干个关系不大的子结构。这些简化必然是不完全表征，但是有助于理解。"
- "理性神话：人类遵循结果逻辑采取行为、为行动辩护……行动是要做选择，做选择要遵循结果逻辑。 层级神话：问题可以分解成一层一层的子问题，行动可以分解成一层一层的子行动。 领导者个人举足轻重：组织历史的重大发展应该归因于非凡的人类行动和能力，也就是，领导者个人的行动和能力。 历史有效神话：历史青睐那些符合环境要求得个人、组织、形式、实务和信念；竞争会确保历史的有效性；能够生存下来，就说明与环境要求的匹配度较高。"
- "高等教育是远见卓识，不是精打细算；是承诺，不是选择；学生不是顾客，是侍僧；教学不是工作，是圣事；研究不是投资，是见证。"
- "观察到组织决策制定的无秩序特点之后，有些人认为它几乎没有一点秩序，最好把它描述成随机过程。然而，更常见的立场是，组织在无秩序中建立秩序的方式，并不像常规理论预期的那样以等级结构、手段一目的链为基础。决策过程有秩序，但不是常规秩序。 有一个基本观点相同但更狭窄的版本，它把焦点集中在注意力分配上。该版本的观点很简单：个体关注某些事物，就不能关注其他事物，特定潜在参与者投入到特定决策上面的注意力取决于该参与者需要在该决策之外的事情上投人多少注意力。 既然在决策之外的事情上投人多少注意力随着参与者的不同而不同，而且随着时间的变化而变化，那么任何特定的决策获得的注意力可能既不稳定又显著依赖于决策的特性（"
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用户评论
诗歌透过两个镜头看世界，一个清晰，一个模糊。因为生活既清晰又模糊，人既可敬又卑鄙。你必须同时看到这两面，不要妄图调和它们之间的冲突，而要把它们都看成是人生的本质。
推荐语捧得太高了，没感觉到高在哪
有点思想，有所作为。
字字珠玑
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