像顾客一样思考

青木幸弘

出版时间

2016-10-01

ISBN

9787506092234

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

看似一次简单的购买,背后其实是顾客错综复杂的消费心理。不懂你,又怎样搞定你?

青木幸弘是日本国内消费者行为学的领军人物。

目录
1.消费者行为与市场营销
2.消费者行为的分析框架
3.消费者行为研究的派系
4.消费样式的选择机制
5.购买决策过程

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用户评论
东抄西抄的论文合集,没有实践论证
不管怎么思考,作为一个销售,最重要的是了解清楚客户的需求,并进行合适推荐。
垃圾书
真的是相当详尽相当全面的一本客户洞察演变过程读物。
基础 简单 以及过时
不到两小时看完,理论多且传统,如果有案例的话效果会好点。
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