服务的细节013:会切西红柿,就能做餐饮

(日)宇野隆史

出版时间

2013-09-01

ISBN

9787506068123

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

内容推荐

一直以来,有很多“毕业生”离开我这里独立,在超过100人后,我就开始记不清了。但是到现在,怎么也有200人左右。令人高兴的是,离开“毕业生”的店铺、 自己独立开店的年轻人也在增加。对我来说,他们都是孙子辈的啦!

在这本书里,我把一直以来常对员工们说的话进行了总结归纳,虽然只是一个居酒屋老爷子说的话,但是如果能给那些将来想要开店的人,或者那些觉得开店很辛苦而没有乐趣的人带来一点点启示的话,我就会觉得非常开心。

目录
前言
第1章 绝对没有不赚钱的饭店
开店的基本要诀
这样思考,饭店才会生意兴隆!
不要追赶潮流,打造一个自我享受的店铺

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用户评论
能感受到是真正的热爱、真正的以人为本 餐饮是一个载体 核心售卖的是“开心”
居酒屋待客之道。
讲的浅显易懂,但却知易行难,总体算树立了一个好的经营的模板。
虽然应该不会去做餐饮,这本书也是可以看看。简而言之,要用心,不要目光短浅。100多页,没几个小时就看完了。一些细节,以后应该会想起来的吧?
不要被标题所迷惑,内容完全不是这个意思。很精彩的一本书!!
有点小励志,适合经济下行时期读的实用型鸡汤,作者的心态一级棒,行业细节可能限于餐饮业,但是工作精神适用于各行各业
是开居酒屋的指南啦,不强调菜品的复杂性、美味程度,而是追求让顾客开心,通篇主要内容就是待客之道。因为是经营居酒屋(日本社畜每天下班必去),所以必须和顾客沟通,得创造熟客。 P.S. 感觉作者很有心机,从毕业后第一份工作就能看出——为了吸引注意力,别人用拖把拖地,而作者用抹布抹地板。正文中种种为顾客服务,与供应商、邻里搞好关系,都是有目的的,而不是不经意的心善。难怪能取得成功。 P.S. 作者希望自己店里的员工以后都能独立开店。师徒关系👍🏻(不过居酒屋确实没什么菜谱秘方)“既然踏上了餐饮这条路,如果不能自己独立开店,人生将会很乏味”✓
居酒屋的经营之道,外行人读来很有趣味。(起标题还是标题党。)
自己从事餐饮行业有快8年了,4年前开店至今看了不少餐饮方面书籍,这边薄薄的书对个人启发很大,尤其是自主创新店子尤其适合。里面没有太多死板内容,写的都是一些生动有趣的可读性很多,而国内的餐饮书普遍是介绍全面,但是实操性不强。如果是做餐饮同行,强烈推荐买来看!
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