消费者行为学 - 迈克尔·所罗门 (Michael R.Solomon)

消费者行为学

迈克尔·所罗门 (Michael R.Solomon)

出版时间

2013-12-31

ISBN

9787300182490

评分

★★★★★

标签

商业

AI导读
核心看点
  • 解析个体知觉、学习与记忆机制
  • 洞察动机、价值观与自我概念
  • 揭示态度形成与决策判断原理
适合谁读
  • 市场营销专业学生及从业者
  • 希望提升商业洞察力的管理者
  • 对消费心理学感兴趣的普通读者
读前提醒
  • 注意跨文化价值观差异的影响
  • 结合案例理解抽象心理学概念
  • 关注书中关于营销伦理的探讨
读者共识
  • 体系庞大但部分翻译生硬
  • 案例经典但理论略显过时
  • 适合入门但需批判性阅读

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "第2章 描述知觉的过程。在这个过程中,来自外界的产品和他人信息被吸收和解读。"
  • "需要时本来已经存在的,营销只是推荐满足它的方法。营销的一个基本目的就是引起人们认识到需要的存在,而不是创造需要。"
  • "产品是为满足现有需要而设计的,而广告只是有助于传达它们的有效性 强迫型消费是指反复的而且常是过度的购物行为,它被当做压力、焦虑、沮丧或无聊的宣泄渠道。 强迫型消费与低水平的自尊有关。 被消费者是指无论是否自愿,被他人使用或剥削以用在市场中获取商业利益的人 故意损坏产品或服务外观、具有破坏性的消费者行为类型,可视为反消费行为 中国营销伦理问题涉及两个主要的伦理法则:公平法则和诚信法则。"
  • "As members of a large society, such as in the United States, people share certain cultural values, or strongly held beliefs about the way the world should function. Members of subcultures, or smaller groups within the culture, also share values; these groups include Hispanics, teens, Midwesterners, "
  • "对于凡勃伦而言,妻子也是经济资源。凡勃伦批评女性的"装饰性"角色,她们常常被迫展示身上的昂贵服装、居住的豪华房子及奢侈的生活,以此为她们丈夫的财富作广告——这是一种“移动广告牌”。一些如高跟鞋、紧身内衣、波浪长裙和精心装扮设计的发型的史上都是为了让女性们没有了他人的帮助就几乎不能走动,而非为了手工劳动而设计的。这就好像中国旧社会强制女性裹脚而使其行走不自如一样。"
  • "万圣节(Halloween)。这个节日是从异教庆典发展为世俗活动的。然而,与圣诞节非常不同,万圣节的仪式(如“不请客就捣蛋”(trick-or-treating)和化装舞会)最初包括非家庭成员。万圣节是个不寻常的节日,因为它的仪式与其他文化盛会对立。与圣诞节相反,它庆祝邪恶,而不是慈善,庆祝死亡,而不是诞生,并且鼓励狂欢者用隐藏的“恶作剧”来威胁勒索款待,而不是只报答行善。 基于这些对立,我们可以把万圣节看成是反节日(antifestival),与其他节日有关的象征事件都被扭曲了。例如,万圣节女巫可以看做倒转的母亲形象。同样,节日强调幽灵复苏,滑稽模仿复活节的含义;模仿感恩节的意义,把有益健康"
  • "第一章 消费者行为导论"
  • "2) 啤酒是区域性、地方化很强的一类商品,啤酒消费越来越倾向情感消费。所以需要考虑大众化策略和本地化道路。"
作者简介
迈克尔所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学曼彻斯特商学院消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,并多次应邀在英国、斯堪的纳维亚、澳大利亚及拉美等地区演讲。其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。目前担任Journal of Consumer Behavior, Journal of Retailing及The European Business Review等杂志编委。被认为是行为科学/时尚类学术文献中被引用最多的15位学者之一,以及广告与营销沟通领域10位最多产的学者之一。 卢泰宏 中山大学二级教授、博士生导师、EMBA主讲教授,中国营销研究中心主任,“菲利普科特勒国际营销理论贡献奖”大中华区首位获奖者(2001)。 享受国务院突出贡献专家政府津贴。被评选为“2005中国最具影响力的10位管理学教授”(《世界经理人》周刊和《华尔街电讯》,2005);“影响中国营销进程的25位风云人物”(《新营销》,2004)等。 受聘为《2010年上海世博会市场开发总体计划》专家组专家、中央电视台广告策略顾问、中国市场总监和销售经理培训认证首席专家、历届中国营销人“金鼎奖”评委、大中华区最佳品牌企业奖评审等。 杨晓燕 2002年毕业于中山大学管理学院,获博士学位。现任广东外语外贸大学国际工商管理学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学。曾到香港岭南大学、法国国家行政学院、英国兰开夏大学、美国乔治福克斯大学、英国西敏斯特大学访问学习。
目录
第Ⅰ篇市场中的消费者
第1章消费者行为学导论
消费者行为学:市场中的人们
什么是消费者行为学?
消费者对营销策略的影响

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用户评论
翻译得好接地气啊
嗯。
这种书真的挺难总结的,知识点经常有交叉,粗略看又非常零碎,开始觉得作者没逻辑,自己尝试总结时发现作者这样已经算是很有逻辑了,而且知识点都有表达,肯定要一定能力,很多人虽然说隐隐约约都有体会但肯定无法系统表达出零碎而且比较全面的知识体系,当然里面abc态度模型有严重错误,希望以后能改。
本书主要是研究消费者,心理学+营销的交叉学科,归属于工商管理。本质是心理学应用于营销领域。第一篇是定义消费者,第二篇讲消费者的自我认知,第三篇讲消费者的决策判断原理,第四篇讲环境文化对消费者的影响。实话说这本书看起来略吃力,一是看的过程中会忘记书的结构,忘记本篇或本章的目的,结构还需整理;二是翻译感觉不太顺。
还是有点怀疑一个能把书写的这么无聊的人到底能有多懂营销.....
正合口味
概念又多又杂,很难看进去
技术和文化培育出新一代“永远在线”的消费者。
虽然装潢过时了,但是老房子的地基和框架还是牢固的。
老师上课讲的太差,还不如自己看书。
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