“技控”革命

本书不仅是一本关于绩效改进的普及著作，更是一本简单的工具读物。作者在书中介绍了绩效改进的基础内容，包括绩效改进的相关概念、历史、理论、原则、模型，以及绩效改进顾问的基本胜任力等等，重点提出了“先技控再人控”的概念，并阐述了绩效改进的基本流程，包括探索发现、选择设计、实施巩固与评估改善。在本书的最后，作者和读者分享了绩效改进在各个领域的具体实践，以期读者早日将绩效改进落地，获得更多收获。

易虹，国际绩效改进协会(ISPI)中国区主席，国际注册绩效改进顾问(CPT)，CPT中文审查官，北京华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家。美国ATD《行动学习》认证培训师和催化师，IBM全球认证领导力导师（Facilitator），中国对外经济贸易大学MBA客座教授。在26年的职业生涯中，有着22年培训和咨询行业的工作经历，曾历任外资公司、合资公司、国内著名咨询公司总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问，致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。

朱文浩，北京华商基业管理有限公司资深顾问、亚洲文化扶持基金管理（深圳）有限公司合伙人。