书籍介绍
这本书最耐人寻味的地方,恰恰在于它引发的分裂:有人读后觉得被'改变',有人一眼看穿它是'典型洗脑书'。它不像是管理者写给员工的规训手册,而更像是德胜一线员工自己写下的——从总监到木工,字句都出自他们之手。这种'由解决问题的人来写规则'的体例,确实让许多制度拿来就能用。但真正让读者较真的,是它如何处理'制度'与'人情'的张力:一面是反腐公函、权力制约、复训监督等冷硬约束,一面又是'把话透,把爱给够''爱心是工作的动力'这类近乎儒家伦理的表达。它把'人当作目的而非手段'当成企业成功的底色,这在普遍'把人当工具'的商业环境里显得理想,也显得可疑。它适合那些愿意相信'诚实、勤劳、不走捷径'本身能赚钱的人,也适合对'温情管理'保持警惕、想看清这套话术如何运作的怀疑者。