书籍介绍
本书是德国著名心理学及沟通专家写的关于沟通心理的权威心理学著作。深入探讨人与人之间的沟通如何形成，堪称沟通学的里程碑。首次提出沟通的四维模型 ——自我表达维度、事实维度、关系维度、诉求维度。 多角度阐明了沟通双方之间信息传递的过程， 提供了改善人际沟通的工具和指南。 帮助读者学会运用沟通的四个维度进行具体问题的分析，
内容集实用性与趣味性一体。比如为什么与男人沟通要重视事实维度，与女人沟通要重视关系维度。让你从沟通对象的所处地位、所处文化、所处家庭等方面进行最有效的沟通。
现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。 出版至今，发行量已超过200万册。
弗德曼•舒茨•冯•图恩
1944年出生，德国著名心理学家及沟通学专家。汉堡大学心理学教授，专攻协商与训练。《谈话圣经》是其代表作，且已成为德国许多学校师生与职场工作者必读的权威著作。由此延伸并与多位作者和着有：《解释协助：治疗师、谈话指导者与主持人的手册》、《交谈：给主管们的沟通心理学》等。他的著作销量超过百万本，翻译成多国语言。做为沟通咨商专家，他在很多领域，都有极广的影响力。
目录
人们通常认为，所谓心理学家就是使用一些玄奥的语言讲述一目了然的事物的一群人。其实只要描述个人经历中发生的事情，就会出现这种“他人看不穿”的问题。尽管心理学在旁人看来晦涩难懂，但在本书中，我将竭尽所能对其做通俗易懂的讲解。
另外，这本书会涉及每个人日常生活中都会发生的事情：关于人际沟通，关于理解和交流的方式，关于如何与他人相处。可以说，你在这本书中看不到什么“新鲜干货”，甚至，你会发现一些老生常谈的内容。但是，这本书无疑提供了全新的角度，让你重新审视这些日常生活中再熟悉不过的场景，让你重新认识至今仍隐藏在蒙眬中的事物。
也许有人会问，心理学是否真的能够像其描述的那样——既能从科学理论方面阐释人际沟通，又能在实际上改善人际沟通？答案是肯定的。虽然至今仍没有人能够利用心理学知识和实验成果提高个人的沟通能力，但是，已经有了一些初具效果的相关知识、手段和训练方法，可以帮助到那些希望学习沟通技巧的人。
最初，我并无意编写这本书，因为书的内容对于我个人来讲并无太大意义。当我高中时光彻底结束，被贴上“成年人”的标签时，我的沟通能力已经达到了尽管缺少个人经历，但仍能做到得体且随机应变地描述事实的水平。即使不理解事实，也可以隐藏自己的“青涩”，对并没有过的经历夸夸其谈。
我并不想批判什么，正是这项技能才让我的大学生涯更加顺利，但是我并不能因此而自满，也更不能因此在大学时停止探索。尽管成了“成年人”，但在人际沟通中我仍然表现得甚为幼稚，这让我不禁感叹：上高中的时候为什么没有开设“如何与他人交往”的课程！后来，经历过一段时间的不安和迷茫之后，我下决心学习心理学。当时，我还不知道踏入这个未知领域会对我和他人的交往带来怎样的影响。
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用户评论
这本还不错，对于沟通中的问题分层次解析，让你看到问题其实是信息和情绪两种基本要素交叉起来的，要看到信息背后的内容，尤其是情绪的部分。附赠那个知识卡片不错，可以预览整体的内容。
囫囵吞枣、没看懂；接着看
四边模型设计的非常巧妙，简洁有效，值两星半；随书赠送的思维导图也很漂亮，值一星；但是阅读感极其不好，观点飘忽，论证啰嗦，莫名其妙的专业术语太多，综合三星。
搭配《自我边界》, 人际交互小天才bingo
适合搞学术研究的看，不适合提高人的沟通能力。读起来非常乏味，不知这种书有什么使用价值。弃。
经验1：豆瓣分数低于8分的，或评价人数低于一千人的，除非必要，真的不推荐看。
经验2：目录前，推荐的名人越多，一般这书的内容越一般。
经验3：非知名出版社的书，慎选。
#2022年阅读记录# 第45本。本书的翻译真的一言难尽，我几乎是一边想原文会是怎么样然后实际想表达的是啥意思，导致后半本书几乎失去耐心。不过话说回来，这个模型还是挺启发人的。
内容很好，翻译不太行。
非常棒，主张真实表达自己的诉求和想法，从心理学角度分析出了人与人之间社交问题的症结并且提出了解决方法。很多书你会觉得如果二十岁的时候读到了就好了，这就属于其中一本，虽然你回到二十岁的时候，该读的是照样一本也不会读。
沟通四维模型：
事实维度：我在发送什么信息
自我表达维度：我想表达什么
关系维度：我对你的看法是什么
诉求维度：我想达到什么效果
不知道是不是翻译的问题，读起来很累。关系维度的详细阐释比较有启发性，最可读的部分。与其说这是一本讲沟通的书，不如说是一本讲心理的书。
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