在你身边为你设计Ⅲ

这不是一本能让人醍醐灌顶的书，读之前最好先放下对「灵感」的期待。它真正的价值在于把设计师日常里凭感觉、靠经验的那套动作，拆解成可以照着做、不会出错的标准化流程：从利害干系人地图到用户旅程，从交互方案到设计评审，再到上线后的效果评估，环环相扣。读者反复提到的，是它「讲的都是你知道的」——但难在把框架落到手把手的操作，连设计提案如何演说表达都给了具体示范。因此它更适合两类人：刚入行的新人，用来补全流程扫盲；以及需要复盘、管理整个设计想法的从业者，把它当作可复用的工具集。缺点也明确：缺少更高层面的反思与批判。若你追求方法论的完整与落地，它会超出预期；若想要颠覆性的设计哲学，请另寻它处。

腾讯CDC 全称“腾讯用户研究与体验设计中心 (Customer Research & User Experience Design Center) ”， 2003年开始组建，正式成立于2006年5月，是腾讯的公司级设计团队。现有员工200多人，分布深圳、北京、上海、成都四地。致力于提升腾讯全线产品的用户体验，以“为用户创造优质在线生活体验”为愿景。 CDC也努力推动体验设计行业发展，积极组织国内外体验设计行业交流，倡导推广设计行业能力标准和业务流程，竭力促进体验设计与传统行业的对接。