书籍介绍
这是一本把需求工作从'技术活儿'提升为'人心活儿'的书。豆瓣简介强调SERU框架与流程步骤，但真正打动读者的，是作者从心理学、社会学角度解释'用户为什么说不清'、'需求为什么总变'——把频繁变更、上线阻力、运行差这些表象，追溯到需求实践这一共同软肋。不少读者反馈：产品看它能查缺补漏，研发看它能明白'问题根在上游'，上游塌方，自己再卷也无济于事。它不教人如何写出漂亮的文档，而是逼你回到需求发生的地方去看。当然也有批评认为部分内容过时、对'写文档是否等于出解决方案'仍存困惑。正因如此，它更适合愿意直面需求本质、而非只想套用模板的人。
作者简介
徐锋
资深IT需求咨询顾问，中国软件技术大会杰出贡献专家。主要研究领域为软件需求、产品需求，致力于推动软件工程方法论的落地应用。作者具有丰富的软件开发、信息系统运行与管理、市场规划、企业管理等领域的从业经验，善于从业务、技术两个视角审视软件开发工作。曾在《程序员》等媒体发表了《实战OO》、《项目管理三步曲》、《大话Design》等多个专栏文章，著有《UML面向对象建模基础》等多本书籍，翻译了《UML 2.0实战》、《AOSD中文版》、《Cloud to Code中文版》等多本相关技术书籍。
精彩摘录
- "需求迷途"
- "项目成败因素分析"
目录
第1部分 原理、模型与误区
第1章 需求实践现状分析 2
在信息化高速发展的今天，构建与时俱进的信息化系统已成为所有政府、企事业单位的重点课题之一。然而在软件项目实施过程中，进度超期、经费超预算、变更频繁的现象层出不穷，甚至有许多项目根本无法达到预期的目标，更谈不上为业主创造真正的效益。归根结底，软件需求实践这一共同的软肋是问题的根源。
1.1 软件项目失败的根源 2
1.1.1 CHAOS Report 1994 2
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用户评论
2015-3-16購買
这本书解决了这几年的困惑，产品与研发必读。给产品看的原因是查缺补漏补短板，给研发看的原因是很多问题根不在你这，上游塌方拉胯了，你再怎么卷也没办法从自身找到问题的解
互联网时代太嘈杂，讲热爱讲全能。从这本书里，我看到要认真做事情，要专一，要打磨技艺，以及真的有人在认认真真踏踏实实地在做事，感动。
这本书，很好的诠释了，什么是“从实践到理论，再从理论到实践”。
有一定收获，但过誉了。讲的是，做一个“外包的后台管理系统”时，如何做需求分析，部分内容有些过时。
这算是我不知不觉进入软件行业以来系统阅读的第一本需求分析书籍，充分诠释了理论从实践中来，实践发展理论的思想。作为实施顾问，这是值得研读的书籍。
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