销售一定要学会心理学

张静静

出版时间

2019-11-01

ISBN

9787115520791

评分

★★★★★
书籍介绍
本书主要讲述了销售员如何通过观察,了解客户心理,从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。本书内容实用、语言活泼、案例丰富有趣,每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景,让读者不费力气就能迅速掌握洞察客户心理的技巧,运用恰当的沟通方式打动客户。 张静静,代表作品《带团队一定要会玩游戏》、EMBA工商管理硕士、团队建设执行教练、企业管理顾问、国家注册讲师、国家注册主任审核员、职业经理人。联合创办了专业从事管理培训、体系认证、管理改善等企业管理服务的三合同创集团。拥有多年企业咨询和培训经验,主导企业体系审核320多家,对企业运营、管理流程、运行机制有独到见解。专注于中小企业管理顾问和管理者能力提升培训事业,帮助众多企业有效改善,获得企业的一致好评!
目录
内容提要
如何阅读使用本书
第一章 顶尖销售员的眼睛都“毒” ——看穿客户心思就成交
01 顶尖销售员都有超强的观察力
02 丢掉“有色眼镜”,观察才会准确无误

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用户评论
要多观察客户的言行举止。打电话之前不妨翻翻客户的相关社交资料,如微信朋友圈等。
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