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一句话搞定客户签大单 - 郭楚凡

一句话搞定客户签大单

郭楚凡

出版社

人民邮电出版社

出版时间

2012-11-01

ISBN

9787115297785

评分

★★★★★

标签

管理学工商管理企业管理

目录
第一章 一句话拉近与客户的距离，做客户就是做关系
1.“您别急，我帮您看看。”
——态度效应：积极的态度让你的语言富于感染力
2.“请问怎么才可以帮到您？”
——第一印象效应：给客户留下良好印象，让客户瞬间记住你

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