管理行为

(美)赫伯特 A. 西蒙

出版时间

2013-04-30

ISBN

9787111418788

评分

★★★★★

标签

管理

书籍介绍

作为决策理论学派的代表人物,西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。

决策制定的过程是组织和管理的核心内容,西蒙在此方面的研究具有开创性,并因此获得诺贝尔经济学奖。

本书主要包含两方面的内容:

“有限理性”和“满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性,在这种条件下,人们寻求的是满意解,而非最优解。

决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性(非程序化决策),而经常性活动具有共同的决策过程。

AI导读
核心看点
  • 提出有限理性与满意解,颠覆传统最优解假设
  • 揭示管理即决策,剖析组织内程序化决策过程
  • 区分事实与价值判断,解析权威与组织认同机制
适合谁读
  • 管理学专业学生及研究者,需构建理论框架
  • 对组织行为、决策心理学感兴趣的深度阅读者
  • 希望理解管理本质及人工智能起源的跨学科读者
读前提醒
  • 本书理论性极强,文风严谨晦涩,非通俗读物
  • 属描述性论著而非操作指南,重在理解逻辑
  • 建议结合现代管理实践对照阅读,耐心啃读
读者共识
  • 管理学奠基之作,洞见深刻但阅读门槛极高
  • 有限理性概念已成共识,重读可能觉得啰嗦
  • 虽枯燥催眠,却是理解组织与人性的神作

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "活动如果要保持人们的兴趣和注意力,就有一个必要条件,就是它们既要足够复杂,能不断让人感到新奇,也要够简单,让人能够理解,识别出其中的模式。"
  • "一件任务的复杂程度并不是一成不变的。经验会逐渐的降低其复杂性,所以,几乎任何任务假以时日,都会变成枯燥的例行公事。"
  • "一件任务的复杂性针对不同人可能有所不同,有些人觉得艰深难懂的东西对他人来说可能异常简单。"
  • "让人感觉不舒服、让人反对的,往往不是变革本身,而是必须服从变革,而又无法控制和影响变革,因而人会感到焦虑和无助。"
  • "人们必须为了生存而工作,而且工作一般都不够复杂,让工作者无法产生深层次的兴趣。"
  • "决策是从一组前提——价值前提和事实前提下推导出来的结论。"
  • "无论组织的“书面”理论如何说,如果没有行为发生,就没有任何权威可言。"
  • "两人彼此接受对方的上级或者下属身份,并不意味着他们所有的或大部分行为都是权威行使的结果。"
作者简介
赫伯特 A. 西蒙是唯一一位因管理方面的研究获得诺贝尔经济学奖的人。他在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深的造诣。 西蒙曾任美国伊利诺伊理工学院教授,自1949年开始,他在卡内基-梅隆大学担任计算机科学与心理学教授。1975年,他荣获图灵奖——计算机科学最高奖;1978年,他荣获诺贝尔经济学奖。 2001年,西蒙去世,享年85岁。 他的主要著作有:《管理行为》、《公共管理》(与史密斯伯格等人合写)、《组织》(与马奇合写)、《经济学和行为科学中的决策理论》、《管理决策的新科学》、《我生活中的方方面面》等。
目录
丛书赞誉
出版说明
总  序 席酉民
推荐序 陈佳贵
第4版导言

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用户评论
深夜读毕。全程满脑一句话:想嫁给西蒙。
嗯 提出绝对理性 和相对理性 知识局限的概念 沟通 决策前提等概念 又翻出他写的 组织 从知识局限 注意力 感知等角度来描述协作中的冲突
书中最颠覆常规管理理论的一个观点便时关于事实判断和价值判断的讨论。事实判断和价值判断是辩证的,“只要是导向最终目标选择的决策,就成为价值判断;只要是包含最终目标实现的决策,就称为事实判断。”只要受到总目标的指导,行为就有目的性;只要选择的行动方案有助于达成既定目标,行为就有理性。 组织通过权威、沟通、培训、效率准则和组织忠诚五种影响力形式对个人施加影响。在西蒙看来,组织不是对“个人决策”而是对“个人决策的前提”的决定。即是说,组织对组织成员在决策时发生这些影响力,也就是想组织成员在作有关组织的决定时提供决策前提(包括事实前提与价值前提),再由组织成员从这些前提就其他前提得出结论(决定)。这五种组织影响力的实际影响情形是组织成员决策理性程度的关键,亦是整个组织效率的关键。
太理论了……
大師之作
2022-027。书的时间太久了,也太理论化,不免流于空泛。管理是一个高度情景化的实践,写的拗口玄虚跟能够有效指导实践不是一回事。今不同夕,借鉴价值不太大了。
几个方法来让员工做出正确决策: 第一是改变人心理结构,西蒙把管理行为看做心理改变行为 第二是认同,员工要有组织认同感 第三是报酬与贡献的平衡;对员工的收入分配要公平 第四是权威链,确定员工决策的简单标准即:上级的指令就是下级做决定的价值前提,因此企业要建权威链,也就是管理层级 第五是培训,通过培训让员工有更高的能力,以扩大他的决策范围,员工决策范围随能力呈正方向变化 第六是计划与监督 归结起来最重要的还是对员工动机管理和通过分配机制转换目标并满足个人需求
学会用有限理性支配情感选择
管理上真正的问题,不是泛泛地追求“专业化”,而是要以特定方式沿着达到管理效率的特定路线去实行专业化。
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