体验经济 - (美)B.约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine Ⅱ)詹姆斯 H.吉尔摩(James H.Gilmore)

体验经济

(美)B.约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine Ⅱ)詹姆斯 H.吉尔摩(James H.Gilmore)

出版时间

2012-02-29

ISBN

9787111368977

评分

★★★★★
书籍介绍

《体验经济(更新版)》内容简介:由于苹果公司的惊人成功,“体验”一词已由学界和企业界进入广大消费者的视野,“消费者体验”的强大力量也促使大家重新审视比“体验营销”意义更为宽广的“体验经济”。

也许你正身处于工业制造业之中,你可能会身不由己地“初级产品化”,压榨供应商,绕开中介,工作外包,优化流程,以降低成本,从而更有效地以产品为中心开展价格战。这是一条无可奈何的道路,出路就在于“体验化”,从产品经济上升到服务经济,并进一步到达体验经济。

那么,接着的问题是如何升级,这也正是《体验经济(更新版)》浓墨重彩的地方。按照作者的语言,“体验”是如何“营造”出来的?你的“舞台”在哪里?你的“道具”是什么?你的“演员”是谁?你的“剧本”如何编排?这一方面详尽的案例分析和运营指南,对于企业界的朋友具有巨大的参考意义。也许,你的企业和你的人生会由此步入更具体验的发展轨道。

目录
推荐序一
王潮歌
推荐序二
陈春花
更新版序言

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用户评论
F0/237=2X 学校这个是08年版
随着生产力的逐步提高,市场交换从初级产品、产品到服务,再到体验。每个人越来越忙,越来越专业。好的体验成为生活质量的必不可少的良药,这里面的附加值和特色竞争力值得每一个商家好好思考和创造。
篇幅要能减少三分之二就是一本优秀书籍
1)实现大众化定制、引导员工积极性、明确消费时间收费、产出变革经济; 2)娱乐、教育、审美、逃避; 3)维持关注、改变背景、促进欣赏、改变状态、感受存在、创造宣泄;
从服务业中区分出体验经济,对经济学理论和企业发展的方向意义重大。作者还从中进一步区分出变革经济,提升了本书的理论价值。
按照作者的语言,“体验”是如何“营造”出来的
侧重于cultivation和体验的体验经济
在21年的节点上去评价这本书有点不公平,体验经济已经被各种喧嚣的文章分析得毫无秘密可言,可能从他的前言序章自己译后记就足以对这本书有一定的了解了,放在现在,可能更适合营销领域的人细读。我就快速翻过算了。 对我而言,反倒是对于变革经济的概念备受启发,创造一种改变人的体验模式。那么,健康管理服务,财务投资服务等等,就是了。这可能也是未来的一个服务增长点,也就是服务从简单的消费者对从业者的凌驾,变成服务者对消费者真实的改变。
为了写个学年论文还特意从图书馆找了本书,没想到全是早起成功学口味的翻译腔,书里的观点还是不错的,就是翻译实在太烂
体验是必须收费的,体验要做到怎样才能收费。这本书扩展了你无论是打工还是创业,思考服务需求方的维度,那就是通过带给他们印象深刻的体验,让他们给好评,愿意付费
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