通过本书，你将在如下方面得到强化训练：
•如何精准地判断自我的情绪？
•如何预测自己对各种不同情况的情绪反应？
•如何透过情绪反应解构自己的价值观与核心信仰？
•如何掌控自己的情绪？
•如何像理解自己一样地理解他人的情绪反应，并通过它了解他人的核心价值观？
•如何平等地跟他人建立稳定的关系？
•如何在不触及对方的核心价值观的前提下化解纠纷？
•如何通过自身的言行举止激励他人？
•如何认清状况，并让

如何做高情商的管理者

（对内容简介的补充）
推荐语：
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年轻同事常常面临工作任务压力大，人际关系冲突多，自身资源能力有限的种种难题。如何调动一切可用资源，完成工作目标？就要靠完美沟通。
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