![三双鞋 - [美] 谢家华](https://static.book345.com/covers/s/9787802495548.jpg)
书籍介绍
这不是一本教你怎么赚钱的创业手册，而是一个人反复'换桌子'的人生记录。谢家华把商场当扑克桌：选错牌桌比技术差更致命，与其在拥挤的桌上死磕，不如果断换桌；真正的高回报来自高预期值，而非低风险。全书最见功力的，是他把'服务'做成了一种哲学——不是满足需求，而是创造惊喜，让顾客成为回头客。但也有人读后半段的企业文化时觉得'太满、太虚'。正因如此，它更适合两类人：一类正困在眼下这张赢不了的牌桌上，需要'换桌'的勇气；一类不满足于'好公司'、想做出卓越体验的操盘手。它给不了你速成公式，却给了你重新选择桌子的自由。
作者简介
谢家华，美国B2C模式华裔创业楷模。一位通过自身努力创造奇迹的天才CEO。
24岁，微软以2.65亿美元的价格收购他创办“链接交换”公司；
25岁，作为顾问及投资人，成立了卖鞋的美捷步网站Zappos；
26岁，成为美捷步公司的首席执行官；
35岁， 带领美捷步公司以年销10亿美元的骄人业绩横扫美国电子商务领域，亚马逊以高达12亿美元的价格收购美捷步；
35岁，美捷步荣登《财富》杂志“最佳雇主”排行榜新上榜公司第1名；
35岁，以10亿美元身价登上《财富》杂志“40岁以下亿万富豪榜”，排名第27位。
AI导读
核心看点
- 谢家华从扑克中悟出的商业智慧：选对牌桌比努力更重要。
- 阐述利润、激情与使命的递进关系，揭示奉上幸福的商业哲学。
- 美捷步以文化为驱动，通过极致服务建立与客户的情感连接。
读者共识
- 前半部分创业故事真实生动，后半部分文化阐述被部分读者认为虚浮。
- 谢家华真诚透明的叙述风格罕见，但部分读者反感其类似教派的企业文化。
- 书中关于选择赛道、品牌塑造及客户服务的观点具有较高参考价值。
精彩摘录
- "至此我明白了，无论是在牌场、商场，还是人生中，我们常常很容易沉迷于自己现在正在做的事，而经常忘记我们还有选择桌子的机会。从心理学的角度解释就是，人很难克服所有的惰性。如果没有自觉的、经过深思熟虑的努力，惰性常常会占据上风。 于是我迫使自己再一次思考，我人生的目标究竟是什么。我问自己想实现些什么，想要做些什么，是否该换张桌子了。从我的扑克牌游戏经历中我知道，换桌子永远不嫌迟。"
- "从扑克中学到，可以应用于商场上的教训： 评估市场机会 选择牌桌是你可以做的最重要的决策。 如果你发现在现在的牌桌上很难取胜，可以换个牌桌。 如果竞争者太多（有些不按牌理出牌或者没有经验的），即使你是最优秀的，也难于取胜。 市场开发和品牌化 大智若愚，百折不挠，懂得适时虚张声势。 你的“品牌”很重要。 对人们津津乐道的关于你的故事进行加工。 财务 总是做好准备应对可能出现的最坏情况。 赢得局数最多的玩家不一定是最后赢得最多的玩家。 从来没有失手的玩家一定不是最后赢得最多的玩家。 要追求高预期值，而不是低风险。 确保有足够的资金能支付游戏费用及须承担的风险。 只玩你输得起的游戏。 记住这是一场持久"
- "生活不是寻找自我，而是创造自我。 ——萧伯纳 当你不计较功劳归谁时，你的成就会是惊人的。 ——杜鲁门 我们要么让自己痛苦，要么让自己强大。花费的功夫是一样的。 ——卡斯塔涅达 我们内心的事情比摆在我们眼前和身后的事情都重要。 ——爱默生"
- "A great company is more likely to die of indigestion from too much opportunities than startation form too little"
- "To dare is to lose one's footing momentarily. To not sare is to lose onself."
- "Be humble: "In the beginner's mind there are many possibilities, but in the expert's mind there are few.""
- "Evision, create, and believe in your own universe."
- "deliver happiness"
目录
用户评论
:
F737.124.6/3732
书名取的真烂
我发现他和我最大的不同就是，他去做了。
生活不是寻找自我，而是创造自我。 ——萧伯纳 当你不计较功劳归谁时，你的成就会是惊人的。 ——杜鲁门 我们要么让自己痛苦，要么让自己强大。花费的功夫是一样的。 ——卡斯塔涅达
惊闻作者离世，标记一下当年的这本，看过的创业故事中可读性最高的那一档，尤其在塑造企业文化和提升品牌价值方面获益匪浅。
自己主笔，心路历程，值得借鉴
kindle
读到一半的时候才去搜索了Tony，看到他在2020年去世的消息很吃惊，因为他让自己陷入了毒品和酒。对于一个写书传递幸福的人却是这样的结局，也许在zappos稳定和成熟之后他又无聊了吧。在最后一章他在问为什么，也是我最近在问自己的，但是我没有答案或者说有了轮廓后在逃避深入的考虑和实行，至少毕业前不会。
Zappos的企业文化确实了不起，好的像邪教一样，员工都是相信企业文化的人，和Patagonia很像。 另外就是他们在20多年前做的事，现在才开始在德国兴起，果然还是要去源头吧。
boss应该是希望让我看看supplier day的部分是否有什么启发，书里描述他们的供应商甚至会帮助他们一起策划和调整采购计划，这是需要建立了多信任彼此的关系才可以实现的事情。
这本书好看在于重点不是讲述成功和如何成功，而是背后所经历的苦难低谷。射手座通常更容易经历大起大落，毕竟是一生追求大刀破斧、好玩、独立自由的人马座。体验大过物质，攀登最高峰然后永远的从清单上划掉，永远记得不要把公司的核心业务外包出去，让员工自由表达什么问题都可以问，企业文化关键是文化认同，把资源时间金钱投资在核心业务、企业文化、员工培养，对员工和客户慷慨，给予，鞋。
前半部分创业经历比较有意思
从0到1的过程非常值得深思
后面讲幸福的部分有点无聊
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