书籍介绍
这不是一本教你'如何签大单'的励志手册，而更像一位资深外贸人把自己踩过的坑摊开给你看。它最实在的价值集中在开发信这一章：从新手最容易犯的十处错误，到如何让一封邮件'美容'后真正抓住客户的心，步骤具体到可直接套用。作者毅冰的底气来自福步论坛上被置顶、点击过千万的两个帖子，书中内容与原帖差别不大，却把散落的经验整理成清晰体系。读者普遍反馈它逻辑分明、深入浅出，尤其适合入行不久的新人当作入门垫脚石；而对成熟销售或行销专业人士而言，则更多是查漏补缺。它不承诺奇迹，只承诺把'找客户—写开发信—报价—谈判—跟踪'这条链路上的关键节点讲透，是一本'应该读一读'的务实工具书。
作者简介
毅冰，资深外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调。
AI导读
核心看点
- 全书围绕外贸成交全流程展开，从寻找客户、写好开发信、开发过程注意事项、报价、谈判、付款方式到客户跟踪，形成完整的实战链条，帮助外贸人系统掌握从获客到成交的各个环节。
- 作者毅冰为资深外贸人，内容源自其在福步论坛被置顶的高点击帖子，书中大量采用实际邮件往来作为案例，讲解不同阶段邮件写作的细节，使理论落地为可操作的具体动作。
- 书中提炼出若干实用技巧，如善用关键词及关键词组合在Google上开发客户、把展位当店面经营客户'感觉'、参展前充分准备资料、通过小订单增强客户互信与配合度等，兼顾方法与心态。
读者共识
- 读者普遍认为本书逻辑清楚、主次分明，是一本实用的好书，对刚入行的外贸新人具有明确的指导意义，能学到扎实的基础知识。
- 开发信章节被多次点名推荐，读者认为其阐述详尽，能一步步指导如何写、如何做，是全书最具价值的部分。
- 多数读者认为本书内容实际、有可借鉴之处，通篇提供了大量方式方法，认真做功课和分析后，不仅适用于出口，进口同样适用。
目录
第一章 寻找客户的技巧与方法 第一节 合理利用展会 第二节 把Google的作用最大化 第三节 无处不在的机遇第二章 写好开发信助你拿订单 第一节 新手写开发信常犯的10个错误 第二节 “美容”后的开发信 第三节 如何抓住客户的心 第四节 不可忽视的细节 第五节 开发信中级与高级进阶第三章 开发过程中必须注意的问题 第一节 提高自身素质，认真对待每个询盘 第二节 不要试图争赢客户 第三节 切忌随意猜测对方的采购意图 第四节 坚持底线，适当妥协 第五节 避免对未完成的承诺做过多解释 第六节 学会倾听对方的需求 第七节 注意基本的礼貌第四章 玉步打造“完美”报价单第五章 如何谈判有妙招 第一节 价格——谈判的重中之重 第二节 破解价格的神秘 第三节 价格谈判背后的五大因素 第四节 博弈和心理战 第五节 找机会打破僵局 第六节 不要歧视小订单 第七节 如何准备大订单第六章 选择合适的付款方式 第一节 T/T 第二节 I/C 第三节 D/P & D/A 第四节 O/A 第五节 最安全的付款方式第七章 跟踪客户的几个关键点 第一节 细分目标客户 第二节 量化日常工作 第三节 该出手时就出手 第四节 不要戴有色眼镜看人 第五节 努力维系客户忠诚度第八章 必须注意的“第一次” 第一节 第一次写开发邮件 第二节 第一次报价 第三节 第一次寄样品 第四节 第一次给客户打电话 第五节 第一次接待客户第九章 深谙行业生存法则 第一节 知己知彼，百战不殆 第二节 如何弥补短板 第三节 外贸行业里的“进化论”与“格雷欣法则” 第四节 里昂惕夫悖论、供求悖论与产业链条 第五节 如何在危机中生存并壮大
用户评论
确实不错，有一些以前在FOB看过。部分内容待做笔记。
感觉书的内容每一帖子精彩，嘿嘿
57#60@2014值得读的好书，FOB BBS中的大神，如今又了解到米课的MR.HUA很多好文章都要仔细去读，加油！
冰大第一部
比较适合新手或者入行时间短的人员，开发信一节值得推荐。
受益良多，职业路上继续温习
真.入门级别，里面很多原则和态度写得很不错，但是其他方面就很浅。实操有，但是不足以把某个方面讲透彻。对于新手来说，具体怎么做、接下来怎么做还是一个“未解之谜”。看完就感觉那些理念都漂浮在空中，很少有落在地上的。
第一章有点点劝退圈外人，想起了被王江涛支配的恐惧😨，后面的内容，感觉服务行业都能受益匪浅，意识流。
山重水复疑无路，柳暗花明又一村。
毅冰老师的书 always up to date
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