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外贸高手客户成交技巧3:差异生存法则
毅冰
出版社
中国海关出版社
出版时间
2019-08-31
ISBN
9787517503781
评分
★★★★★
书籍介绍
这不是一本提供成交秘方的工具书,而是一部写给后外贸时代从业者的生存手册。当价格与产品的差异越来越模糊,作者给出的答案不是更狠的杀价,而是把精力投入到细节、效率与差异化服务之中,从而在同行的围剿里为自己赢得一席之地。书中几乎看不到激动人心的“必胜大招”,反复强调的是细心、谨慎与长期坚持——这种“笨功夫”恰恰是它最真实的价值,也引来了“越写越水”的争议。它适合那些不再迷信话术、愿意在每一次跟进、每一轮报价、每一次危机处理中打磨专业人设的外贸人;若指望靠它速成拿单,或许会失望。
作者简介
毅冰 资深外贸人,多年行走于外贸江湖,为人低调,在国内外贸圈拥有几十万粉丝。中美思维交融、匠制思维模式,使其形成了自己独特的写作风格,所著图书引领了国内外贸实务图书写作新潮流。他的书帮助中国外贸人解决了很多实际工作中的难题,深受推崇。
AI导读
编辑书评
毅冰此书胜在“落地”,它剥离了外贸成功学的虚饰,直面后红利时代的焦虑。其独到之处在于将抽象的“专业”拆解为可执行的17.5个细节与Mail Group等具体模型,为陷入同质化竞争的从业者提供了清晰的突围路径。尽管被诟病内容重复,但这种重复实则是为了强化肌肉记忆式的业务直觉。对于渴望突破业绩瓶颈、缺乏系统方法论的中初级外贸人,这是一本值得反复研读的工具书,但若追求颠覆性创新理论,则可能略显保守。
本书的价值不在于提供万能钥匙,而在于重塑“差异生存”的认知框架。相较于同类外贸书籍常有的宏大叙事,毅冰更关注微观互动中的心理博弈与服务闭环。其局限性在于案例时效性与普适性的平衡,部分策略高度依赖特定行业背景。编辑建议读者将其视为“思维校准器”而非“操作说明书”,在阅读中主动剔除过时经验,提炼底层逻辑。总体而言,它是一本及格线以上的实战指南,适合在职业迷茫期作为案头参考,辅助构建个人品牌护城河。
核心看点
本书核心在于“差异化生存”,针对后外贸时代红利消退、竞争同质化的痛点,提出通过Mail Group法、进阶阶梯报价及独特化服务构建个人与品牌壁垒。作者强调放弃套话,以细节和行动立体塑造专业化人设,将软实力转化为敲开客户大门的硬武器,旨在帮助业务员在透明市场中脱颖而出。
聚焦谈判实战中的心理博弈与流程管控,涵盖从新客跟进“1-2-4”策略到应对买手换任、价格僵局等具体场景。书中主张通过换位思考做好功课,利用梯度报价设置参照物,并在危机处理中体现一流服务。其意图不仅是传授技巧,更是重塑业务员的思维格局,强调效率抢占先机与风控始于起点的重要性。
倡导“体验式服务”与“诚实沟通”相结合的业务逻辑,特别是在产品出问题或面对降价要求时,如何通过多重角色虚拟与纸面确认来化解风险。作者试图打破学院派销售思维的局限,指出没有卖不出去的产品只有不合格的销售,鼓励从业者在枯燥的外贸工作中保持灵活性,通过建立个人魅力折服客户与公司。
读者共识
读者普遍认可书的实用性,认为其提供了具体的工具如Mail Group法和标准工作流程,能有效改变思维方式并融入日常工作。许多一线业务员表示,书中关于营造差异化和坚持细心谨慎的观点引发了共鸣,认为外贸并无捷径,靠的是长期积累与专业度。
争议主要集中在内容质量上。部分老读者批评本书相比前两作有“狗尾续貂”之感,认为存在内容重复、翻来覆去说同一件事的现象,甚至质疑其打包销售的商业模式。然而,也有新读者或特定阶段从业者认为这些重复是必要的强化,依然能从中获得启发。
整体评价呈现两极分化但偏向正面。高分读者多因解决了具体痛点(如谈判僵局、风控)而推荐,低分读者则因期望过高或发现内容冗余而失望。共识在于:这是一本合格的战术手册,适合需要具体操作指引的人,但不适合作为唯一的外贸圣经,需配合实践验证。
目录
第一章 把你的专业贴上标签
第一节 “三位一体”人设打造法 3
第二节 做好功课,换位思考
第三节 放弃套话,用软实力构建防火墙
第四节 金牌业务员日常工作的17.5 个细节
显示全部
用户评论
冰大第三部。2020年深度学习。
在前两本的基础上,作者再一次深入,通过一个又一个的案例,告诉我们,如何赢得更多的订单,建立个人的品牌,让客户和公司都为你个人魅力所折服。
如作者所言,本书的三个关键词,即专业、效率、差异化,也就是外贸金牌业务员最重要的标签。干货、案例、分析,三者相结合,完美地展示了金牌业务员的思维方式、工作方式以及危机处理的方式。非常值得学习!
1,如何做到差异化:别人没有的你有,别人有的你更优。 2,没有卖不出去的产品,只有不合格的销售。 3,如何谈好各种付款条件。 4,如何保持思维的灵活性,提升自己的格局。
感觉有些内容有着重复,比如说到客户公司买手更换的应对,本书里在不同章节提过两次,应对方式和分析的内容都有着重复
很喜欢看毅冰外贸技巧类的书,感觉每次都能学习到新的东西,努力融入进自己的工作中,加油赚大钱。
很实用
断断续续读完了,有些已经忘记,有些在工作中有所实践,改变思维方式很重要。希望自己能在外贸路上走远一些吧!其实今天被主管叫去谈话说业绩目标的事情,有些时刻是想放弃的,好像看不到希望一样,但是还是再坚持一下吧!
非常好,不仅可以用在外贸上
适合反复读,mailgroup等章节背诵下来可以直接用,赚大啦!
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