零售时代4.0：数字时代的十大指导原则

翻开这本书，你会先被它十条朗朗上口的指导原则吸引——无形化、无缝化、目的地化、忠诚化、个性化、策展化、人性化、无边界化、指数化、勇敢化。但真正值得玩味的，是这些原则背后的张力：当直播、新媒体、线上零售正在重塑行业格局时，科勒特却坚持认为，人骨子里的社交属性决定了线上永远无法完全取代面对面的购物体验。这本书最有争议、也最诚实的地方，正是它没有把数字化奉为万能解药，而是逼着从业者想清楚：线上线下究竟该如何彼此成全？它适合那些正在实体店经营中感到焦虑、又看不清未来方向的人——不是来给你一剂

菲利普·科特勒（Philip Kotler ） 被誉为“现代营销学之父”，世界范围内市场营销领域的权威之一,在芝加哥大学获经济学硕士学位、在麻省理工学院获经济学博士学位。同时，他还在哈佛大学做过数学方面的博士后、在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，美国西北大学凯洛格管理学院国际市场学 S.C.强生荣誉教授。美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员，中国GMC制造商联盟国际营销专家顾问。 他发表了100多篇论文，出版了超过60本图书，它的《营销管理》被翻译成25种语言，被世界各地的高校和商学院作为学习手册，畅销全球50年。 他在全球“Thinker 50”排名第二。美国市场营销协会（AMA）称他为“有史以来最具影响力的营销人”。英国《金融时报》将科特勒列为：“最具影响力的商业作家和管理大师”中的第四名。美国《华尔街日报》称他为“六位最有影响力的商业思想家”之一。 朱塞佩·斯蒂利亚诺 （Giuseppe Stigliano） 拥有经济学和营销学博士学位，他是意大利多所大学和商学院零售营销创新课程的讲师，同时也是世界上最大的营销和传播集团 WPP 的董事。在他的职业生涯中，他创办了几家公司，并在许多意大利和国际公司担任顾问。作为众多科学论文的作者，他经常就商业创新和数字转型主题发表演讲。