麦肯锡教我的谈判武器

[日] 高杉尚孝

出版时间

2020-01-31

ISBN

9787571103828

评分

★★★★★
书籍介绍

世界知名咨询公司麦肯锡的经典谈判术

从“逻辑思考”出发,升级你的谈判技巧!

◎ 编辑推荐

☆曾在麦肯锡、美孚石油、JP摩根大通等知名企业任职多年的日本知名咨询顾问——高杉尚孝的超强谈判技术,一本书告诉你如何提升逻辑思考和谈判技巧,帮你打通谈判的各个技术要点。无论是面试、升职加薪,还是推销商品,都能让对方完全按照你的意思行动!

☆本书作者从在麦肯锡多年的谈判实战经验出发,总结了提高谈判双方达满意度所必需的技能,运用逻辑金字塔和MECE,在谈话时做到条理清晰、有说服力;运用SCQA分析,精准找到对方需求。

☆更有诸多技巧教你如何在谈判中控制情绪,保持平常心态,以及8种“缺德”谈判战术应对策略,保护自身利益不受损害。

◎ 内容简介

对手在核心议题上毫不让步,同事听不懂你的创意,要求加薪时上司问你凭什么,租房时中介对你漫天要价……你该怎么办?怎样把你的主张变成双方的共识?怎样提高谈判力、说服力?

在本书中,作者既分享了卓越的逻辑方法,又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面,你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”,以及MECE、SCQA等分析法,使你在提炼观点、说理论证时既清晰又严密。技巧方面,作者分享了大量的经验,如BATNA、问答与让步技巧、需求分析等,还用详细的案例教你识破对手惯用的花招,使你在谈判时进退自如。

跟着这本书,学麦肯锡的谈判武器,你也能成为谈判、说服的高手。

AI导读
核心看点
  • 本书核心在于将麦肯锡的逻辑思维框架应用于谈判场景,深入讲解逻辑金字塔、MECE法则及SCQA分析法。作者强调谈判并非零和博弈,而是以提高双方满意度为目标的交流过程,通过严谨的逻辑构建和清晰表达,确保主张有论据支持,从而在面试、加薪、商业合作等场景中实现双赢,而非单纯压制对方。
  • 书中详细拆解了谈判中的战术与策略,包括BATNA(最佳替代方案)的运用、问答技巧、让步的艺术以及信息收集的重要性。作者指出,谈判力本质上是信息力和解决问题的能力,教导读者如何通过合法合规的手段收集对手背景、价值观及关注点,利用信息差和逻辑优势,在保护自身利益的同时,引导对方接受己方方案,避免陷入情绪化对抗。
  • 针对职场中常见的‘无德’谈判战术,本书提供了具体的应对策略和心理建设方法。作者强调保持低姿态和平常心是谈判的基本态度,反对通过威吓或傲慢来迫使对方让步。书中教导读者如何识别并化解对手的激将法、虚假底线等花招,同时通过调整自身心态,将焦虑转化为准备动力,确保在高压环境下仍能保持理性思考,不被对手的情绪所裹挟。
适合谁读
  • 适合从事销售、采购、项目管理、商务拓展等需要频繁进行利益协调与沟通的职场人士。本书提供的结构化谈判思维和应对策略,能帮助这类读者在处理复杂商业纠纷、合同谈判及客户异议时,更有效地维护公司利益,提升专业形象,避免陷入低效的情绪化争吵,从而达成更具建设性的合作结果。
  • 适合希望提升职场软技能、改善上下级及同事沟通关系的普通上班族。书中关于加薪谈判、面试技巧、拒绝不合理要求以及清晰表达观点的方法,具有极高的实用价值。读者可以学习如何在日常工作中运用逻辑金字塔梳理思路,用SCQA模型精准表达需求,从而在争取资源、汇报工作或处理人际冲突时,获得更积极的结果。
  • 适合对麦肯锡方法论、逻辑思考及结构化表达感兴趣的读者。虽然本书侧重谈判,但其底层逻辑与《麦肯锡教我的思考武器》等书一脉相承。对于希望系统掌握逻辑思维、提升说服力及信息处理能力的读者,本书提供了具体的应用场景和案例,有助于将抽象的逻辑理论转化为实际的沟通战斗力,适合有一定职场经验、希望进阶提升的人群。
读前提醒
  • 阅读前需明确,本书并非教授如何‘战胜’或‘欺骗’对手,而是强调通过提高双方满意度来解决问题。若读者期待看到激进的博弈论或厚黑学技巧,可能会感到失望。请调整心态,将书中的技巧视为提升沟通效率、促进合作共识的工具,重点学习如何站在对方立场思考,利用逻辑和同理心化解对立,而非寻找攻击对方的漏洞。
  • 书中涉及大量麦肯锡经典理论如逻辑金字塔、MECE、SCQA等,若读者已熟悉这些概念,可快速跳过理论部分,直接关注其在谈判场景中的具体应用案例。对于未接触过此类方法论的读者,建议结合《麦肯锡教我的思考武器》等书籍同步学习,以夯实逻辑基础。切勿仅记忆话术,而应深入理解其背后的逻辑推导过程,否则难以灵活应对复杂多变的现实谈判情境。
  • 请注意,本书作者为日本咨询顾问,其文化背景强调谦逊、低姿态及和谐,这与部分西方或中国本土的强势谈判文化可能存在差异。读者在吸收‘保持低姿态’等建议时,需结合自身的文化环境和职业角色进行批判性思考。在涉及原则性问题或面对恶意欺诈时,应灵活运用书中的防御性策略,而非盲目照搬温和态度,需根据实际情况调整谈判姿态。
读者共识
  • 多数读者认为本书内容较为浅显,缺乏新意,核心观点与作者其他作品及市面上常见的麦肯锡方法论书籍高度重合。许多评论指出,若已阅读过《麦肯锡教我的思考武器》或《麦肯锡高效沟通课》,则无需重复购买。部分读者批评其排版不佳、内容琐碎,认为其并未提供超越常识的深层洞察,仅适合完全零基础的新手作为入门读物,对资深从业者价值有限。
  • 尽管理论深度受限,但仍有部分读者认可其在具体场景下的实用性,特别是关于提问技巧、情绪管理及应对‘无德’战术的部分。有读者表示,书中关于如何保持平常心、不卑不亢的态度以及通过逻辑梳理来增强说服力的建议,对其改善职场沟通有所帮助。然而,也有声音指出,书中案例过于理想化,缺乏真实复杂商业谈判中的博弈细节,难以应对真正的高压对抗场景,实际操作性存疑。
  • 读者普遍反映,本书不适合职场小白或无实际谈判经验的人,因为缺乏实战背景难以理解其深层含义。相反,对于有一定工作经验、经常面临甲乙方博弈或内部协调困难的人员,书中关于信息收集、需求分析及合规谈判的提醒具有一定警示作用。但整体评价偏向中等,认为其作为工具书价值不高,更多是作为逻辑思维的重复训练,不建议作为核心谈判教材,仅可作为闲暇时的泛读材料。

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "1.BATNA Best alternative to negotiated agreement 2.成功演示的条件 -逻辑思维和清晰表达 -有说服力的情节 -吸引人的可视化效果 -媲美优秀演员的演示者 3.有逻辑性的3个要素 -有明确的主张 -主张有论据 -论据能够正确支持主张 4.清晰表达的3个变量 -明确主语和谓语 -使用逻辑连接词 -降低表达的抽象度 5.信息力就是谈判力 6.收集对方的信息 -对方谈判代笔有着怎样的履历 -以前有没有谈判决裂的经历 -他和他的组织有着怎样的时间限制 -谈判代表的个人价值观和关注点是什么 -组织是什么样的 -组织计划是怎么样的 -最后拍板的人是谁 -谈判"
  • "把谈判理解为“以提高双方满意度为目标的交流”时,找出对方的关注点是一项很重要的工作。因为只要能够确定对方的关注点,在这上面多下功夫,就容易提高对方的满意度,而对方提高了满意度,也会反过来想着提高己方的满意度。"
  • "如果是竞争性质的谈判,谈判力可被认为是迫使对方作出让步的力量; 如果把谈判力理解为提高双方满意度的合作,谈判力还可被认为是解决问题的能力。"
  • "从广义上说,谈判是交流的一种形态。交流就是指“信息发送方使接收方接受己方所期待行为的过程”,一般也可以说成是“发送方使接收方理解己方所发信息并采取某种行为的过程”。也就是说,所有交流的最终目的,都是让对方采取己方所期待的行为。"
  • "保持低姿态,是一种重要的、基本的谈判态度。换句话说,就是不要趾高气扬,不要以为全面展现自己的威严来威吓对方,迫使对方作出让步,就很潇洒、很勇敢。谦逊谨慎才是应该采取的态度。"
  • "无论多么能干的谈判代表,在毫无让步余地的谈判中也很难发挥实力。可以说,让步是谈判过程中的重要因素。 “让步”这一谈判行为,容易给人留下“因畏于不利形势而做出的消极行为”的印象。然而,让步本身并不一定就是消极的、怯懦的行为。归根结底,让步是谈判中的一种战术,关键在于谈判代表以怎样的姿态行驶这一战术。不要忘记,谈判是以提高双方满意度为目标的交流过程。"
  • "保持低姿态,是一种重要的、基本的谈判态度。换句话说,就是不要趾高气扬,不要以为全面展现出自己的威严来威吓对方,迫使对方作出让步,就很潇洒、很勇敢。谦逊谨慎才是应该采取的态度。"
  • "肯定存在能够提高自己谈判力的因素,关键是要努力寻找,而不要悲观绝望。"
作者简介
高杉尚孝,沃顿商学院MBA,纽约证券交易所认证主管、认证分析师。在麦肯锡、摩根大通等名企任职多年,于1997年创办高杉尚孝事务所。在逻辑思考、商务写作与谈判等领域钻研颇深,且经验丰富。著有《谈判的实践理论》《麦肯锡教我的写作武器》《解决问题的理论》等。
目录
前言
本书架构
第1章 什么是谈判
第2章 掌握逻辑思维力
第3章 清晰表达的三个变量

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用户评论
这本书我反复阅读了三遍,书中的每一个观点可实际操作性都很强,对于日常工作中遇到的为难情况,都会有针对性的指导意见。在职场生活中,逻辑思维清晰,是根基。只有把逻辑思维与清晰表达练到炉火纯青之时,才会立于不败之地。把自己的想法和主张,变成大家的共识,成为谈判和说服的高手,会让自己的人际关系,更为融洽,工作能力已可得到大幅度的提升。读这本书,获益匪浅。
快速翻下结论就可以,没有什么新知,也比较浅显。
日本是“高语境”文化,这一点解开了我看很多日本书籍多年的迷惑,那就是总觉得日本人写的书太肤浅,没有解决实际问题,而实质是自己太“浅薄”,没有理解其中的语境和后面的知识背景。
联想集团创始人柳传志曾说过:“我非常注意启用麦肯锡这样的顾问公司,他们的那套思路和方法为我们开阔了眼界。” 作为国际知名的咨询公司,麦肯锡许多离职员工都成为全球500强企业的领军人物。 在职场中我们每天都会遇到很多与企业、与政策,甚至跟人交流需要拉锯己方利益或者思考如何让双方利益最大化的问题,所以多学前人总结的谈判经验对我们每个职场人都颇有裨益。
十分有用的一本书,通过整理自己的逻辑思维,来提高说服他人,提升沟通技巧,获得共赢与共识。
Wishing the best and preparing for the worst.
顽固和坚韧的区别 其他没啥的,东西都很基本
内容比较琐碎,看的这一版本排版也不自然,好感度太低。麦肯锡这个梗快给日本人玩烂了。
基本是高杉尚孝另外三本书《麦肯锡高效沟通课》《麦肯锡情绪管理课》《麦肯锡公众表达课》的精华集合。因为看过这三本了,所以再看这本就感觉意思不大。但胜在全面、通俗、不卖弄,比大岛祥誉西村克己赤羽雄二之流不知道高到哪里去了。
决定在开发大哥上实战
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