书籍介绍
《麦肯锡问题分析与解决技巧》是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛，从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内，阅读本书能够掌握解决问题的本质，提升解决问题的能力。
（日）高杉尚孝
庆应大学经济学部毕业，美国宾州大学沃顿商学院MBA。历任美孚石油、麦肯锡、摩根银行东京及纽约办公室等职务。其后接掌资讯顾问公司“博雅公关顾问公司”总经理一职，负责管理企业品牌建构策略与危机管理公关策略等。目前为顾问公司高杉尚孝事务所代表人。著有《逻辑表现力》、《问题解决理论》（日本经济新闻出版社）、《逻辑思考与交涉技巧》（光文社）、《实践！压力管理理论》（NHK出版）等书。
校译者简介：
郑舜珑
曾就读于辅仁大学日文系、台湾大学日文所毕业。
译作有《写封与工作无关的信，给部属》《真高兴我有了点年纪》《成功，你只要多做一点什么》《到别人的地盘当老大》。
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用户评论
*CLC-2023年02月24日 8.0分。
过去工作生活多以“自由散漫”的方式面对问题，这本书能够帮自己结构条理套路化地分析解决问题。
麦肯锡的方法论在商业领域算是最成熟的之一了，书中对问题的分析与解决技巧说到底就是追寻了严谨的逻辑和套路化，达到这种状态的确会显得专业，对于问题的分析以及理想化解决会有立竿见影的效果，但对于实际的结果不要抱过多的期望，这套方法论只是帮助我们改变在思考维度上自己能改变的事情。最后提到的“保持平常心”要比全书所讲的所有技巧都要重要得多，“平常心”不仅仅是为了面对问题更好地解决，也是面临最终结果的不确定性做好准备。
其实商业上的这些个方法论都是在讲究追求“理性”，这和其他的艺术类作品要表达“感性”正好是相反的。在“理性与感性”之间要分清楚角色，这也许就是生存之道。
总体很一般，有两个心得：
1.重要性高、紧急性低的问题，具有一个最大的特征——存在着一拖再拖的危险；
2.SCQA分析（situation情景—complication冲突—question问题—analysis分析），这个思维框架容易说清楚事情。
值得反复学习思考 成为自己的思考模型 兵来将挡 水来土掩
基本步骤：
1）发现问题并分类：恢复原状型、防范潜在型、追求理想型
6W3H分析 差异分析
2）设定具体课题
SCQA分析
3）找出替代方案
4）评估替代方案 制作环境脚本
5）实施解决策略
MECE分析：不重复、不遗漏
平常心：“期望思考”（我原本就不希望这种事情发生；我真不希望发生这种问题）提高解决问题的效率，取代“死脑筋”和“管它的”
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