![四步创业法 - [美] Steven Gary Blank](https://static.book345.com/covers/s/9787560982489.jpg)
书籍介绍
《四步创业法》获李开复推荐，是精益创业理论的奠基之作。作者Steven Gary Blank博士是硅谷资深企业家，他一共创办了八家企业，并担任多家硅谷公司的董事和创业顾问。本书总结作者25年创业经验，提出全新的客户发展方法 （诣在弥补传统产品开发方法的缺陷） ，掀起了硅谷近年精益创业 的浪潮。七印部落正在翻译作者的博客和授课视频，欢迎访问微博：http://weibo.com/7seals
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“本年度最佳科技创业图书。”
—— Marc Andreessen
网景公司及Andreessen Horowitz风险投资公司创始人
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“这本书我买了整整一箱，送给我认识的每位创业者。”
—— Eric Ries
《精益创业（The Lean Startup）》作者
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“Steve用客户发展方法拯救了产品开发方法。”
—— Babak Nivi
Venture Hacks网站创始人兼主编
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AI导读
核心看点
- 提出客户发展四步法，弥补传统产品开发缺陷
- 强调尽早反复请客户试用，拒绝闭门造车
- 通过假设检验寻找天使客户，验证商业模式
适合谁读
- 初创企业创始人及核心团队成员
- 产品经理、市场营销人员
- 希望理解精益创业底层逻辑的读者
读前提醒
- 建议结合《精益创业》对比阅读
- 重点阅读附录中的备忘录模板
- 书中案例偏B2B，大众产品需灵活变通
读者共识
- 内容干货满满，但行文略显枯燥冗长
- 是精益创业理论的奠基之作，极具价值
- 需跳出产品思维，转向以客户为中心
本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成，不等同于全文精读。
精彩摘录
- "产品解决的是什么问题？顾客是否迫切想解决这些问题？如果是企业级产品，它要解决企业里哪些人的问题？如果是针对大众产品，怎样把产品卖给顾客？第一批销售电话应该打给谁？实现盈利至少要销售多少产品？"
- "凡尽早地、反复地请客户试用产品的策略必胜；凡闭门造车，不让营销部门和销售部门插手却指望他们推销产品的策略必败。"
- "按照解决问题的迫切心情，可以将客户分为以下五类： 未意识到问题存在的客户； 意识到问题存在的客户； 主动寻找解决途径的客户； 自己动手制定解决方案的客户； 打算（或已经）申请预算购买产品的客户。 我认为应该在最后两类客户中寻找天使客户，他们会成为你的第一批顾客，不但反馈中肯的建议，而且四处推广产品。有可能的话，最好让他们加入你的产品顾问委员会。"
- "客户探索的目标，就是要回答以下四个问题：是不是发现了一个客户亟待解决的问题；产品能不能解决客户的问题；商业模型是否切实可行、保证盈利；准备好开始销售产品了吗 客户探索的目标可以概括为用事实检验创业者的设想。 我建议创业公司应该先考虑少数客户的需求，避免广种薄收。创业公司的第一款产品往往不是针对主流市场的，没有哪家创业公司能够在第一款产品里加入主流客户需要的所有功能。所以创业公司通常会把精力集中在一小批客户身上，根据这些客户的反馈意见逐步增加产品功能，改进产品。 天使客户是指这样一类人，他们愿意试用产品或服务，因为你的创意能解决他们亟待解决的问题，同时他们也具有购买能力和推广热情。 按解决问题的"
- "第一步：提出假设。建议采用备忘录的形式，篇幅不超过两页纸，内容主要涉及以下几方面：A. 产品假设 B. 客户假设 C. 渠道和定价假设 D. 需求创造假设 E. 市场类型假设 F. 竞争优势假设 A. 产品假设包括以下六个方面的假设：产品功能；产品优势；产品发布计划；知识产权；依赖因素；客户使用产品的总成本 B. 客户假设具体分为以下几个方面：客户类型；客户待解决的问题；客户的工作或生活细节；客户组织结构图和影响关系图；客户的投资回报率 客户类型大致可以分成以下几种类型： 1) 最终用户"
- "凡尽早地、反复地请顾客试用产品的策略必胜；凡闭门造车，不让营销部门和销售部门插手却指望他们推销产品的策略必败。"
- "凡尽早地、反复地请顾客试用产品的策略必胜；凡闭门造车，不让营销部门和销售部门插手却指望他们推销产品的策略必败。 大多数公司的问题出在产品的研发活动完全局限于公司内部。它们以为有产品就会有客户。虽然它们自己看好产品的前景，但是目标客户却不一定认同。 我提倡的客户发展方法要求尽早检验顾客需求，绝不能等到产品发布以后才醒悟。 客户发展方法的理念很简单：离开办公室，到用户中间去；在确定产品设计方案和销售策略之前，请潜在客户检验产品设计和销售策略。 产品开发方法的第一个阶段称为创意/愿景阶段，它是指构思最初的产品创意、制订商业计划、争取投资的阶段。第一步，要树立产品愿景。第二步应该考虑这几个问题：产品（"
- "客户发展方法把创业初期与客户相关的活动按目标划分成四个易于理解的阶段：客户探索、客户检验、客户培养和组建公司。这四个阶段环环相扣，与产品开发方法配合使用。客户发展方法不是产品开发方法的替代品，而是对它的补充。 客户发展方法把创业初期与客户相关的活动按目标划分成四个易于理解的阶段：客户探索、客户检验、客户培养和组建公司。这四个阶段环环相扣，与产品开发方法配合使用。客户发展方法不是产品开发方法的替代品，而是对它的补充。 客户发展方法认为，在确定客户愿意购买产品之前，企业不必组建非产品开发部门，这样可以节省大笔资金。等到客户发展方法前两个阶段完成后，再增加资金培养客户、组建相关业务部门。 客户探索的"
作者简介
Steven Gary Blank 博士的创业生涯始于1978年，他一共创办了八家公司，包括一家企业级软件公司（E.piphany）、两家半导体芯片公司（Zilog和MIPS Computers）、一家培训公司（Convergent Technologies）、一家超级 计算机公司（Ardent）、一家计算机配件公司（SuperMac）、一家军事情报系统公司（ESL）和一家游戏公司（Rocket Science Games）。
创业之余，Blank博士还担任多家硅谷科技公司的创业顾问和董事。《四步创业法》的理念和方法正是源于Blank博士和硅谷同行丰富的创业实践经验。
目前，Blank博士在加州大学伯克利分校哈斯商学院、哥伦比亚商学院、斯坦福大学工科研究生院教授创业与客户发展的课程。 他是最早提出客户发展概念的硅谷企业家，其创业理论影响了一大批硅谷创业者，掀起了硅谷精益创业的浪潮。受他影响的学生包括Eric Ries（《精益创业》的作者）、Nathan Furr（《有的放矢》的作者），以及Ash Maurya（《Running Lean》的作者）。
目录
用户评论
太枯燥！这本书只要看下图示和总结部分
字数缩减到当前的10分之一就好，内容不错，但要化简为繁！
每天一书，不是我想创业，而是老板甩给我的书单上有这书。
理论比较多～～
可用来调整思路。
得到APP每天听本书分享：本书主要分享了以下内容：第一个观点，创业的毁灭之路是传统产品开发方法，创业的顿悟之路是客户发展方法。客户发展方法包含四个步骤——客户探索、客户检验、客户培养和组建公司，每个步骤都可以反复多次进行。第二个观点，客户发展的核心思想是寻找天使客户，并完成从天使客户到主流客户的过渡。天使客户是创业产品的早期支持者，可以说是创业成败的“胜负手”。从天使客户扩大到主流市场，需要根据市场类型确定相应的策略。第三个观点，创业公司向成熟企业转变的最后一步是组建公司，这意味着从学习探索型的组织向结构完整、管理规范的企业过渡。这个过渡最大的挑战是既要摆脱创始人个人英雄主义的模式，让公司走上正轨，又要保持创业公司的灵活性和创新活力。
非常接地气的方法论工具书
相比其他创业书来说，这本把客户发展方法的实践流程讲得很详细。
去年读过的最落地的一本创业书，既有方法论也有落地案例。我们一直用产品思维解决问题，但可能缺少了一些客户视角，这个很重要‼️
客户发展方法和产品开发方法的结合
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