好好接话

[日]山口拓朗

出版时间

2018-11-01

ISBN

9787559621719

评分

★★★★★
书籍介绍
这本书最实在之处,在于它把'接话'从一种天赋,拆解成了一套人人可复制的动作。它不教你把话说得漂亮,反而反复强调:不必漂亮,敢开口、会重复、肯倾听就够了。'鹦鹉回话法'——把对方刚才的话原样还回去——看似简单,却是卸下对方心防的钥匙;而'听出数字里的弦外之音''避开宗教政治等敏感话题'这类细节,显示出作者真正懂中国式社交里的分寸与忌讳。读者反馈里最打动人的,是它'写得浅但具体实用','多喊对方名字'这种小招也能立刻用上。它适合那些'一开口就紧张、怕冷场、怕被当成无趣之人'的普通人。诚如一位读者所言:书不难读,道理也明白,缺的是践行——这恰恰点破了它的定位:不是让你顿悟,而是给你可反复琢磨的工具。
作者简介
[日]山口拓朗 传达力研究所所长,商业撰稿人、记者,也是日本著名的畅销书作家。 山口拓朗从小就为怕生、容易紧张的个性所苦,于是借由担任杂志记者的机会,从采访现场领会沟通技巧,不仅克服了自己的内心恐惧,还运用综合心理学、大脑科学、人类行为学等相关知识,形成了自己独特的沟通风格。他多次举办以“传达与炒热气氛的说话术”“文章沟通”为主题的演讲和讨论会等活动,他所主张的现学现用的实用技巧深获大众好评。
AI导读
核心看点
  • 本书核心在于提供一套可操作的接话公式,如“鹦鹉回话法”,即原封不动重复对方话语以表达倾听,消除紧张感。
  • 强调倾听比说话更重要,通过观察表情、动作和语气等暗示关键语,理解对方情绪与价值观,而非追求完美对话。
  • 构建万用话题库,涵盖工作、天气、季节等八大类,并运用5W1H法则和开放性问题,确保在任何场合都能顺畅接话。
读者共识
  • 读者普遍认为本书干货满满,技巧具体实用,特别适合缺乏社会经验的大学生或社交新手,能有效缓解说话紧张感。
  • 许多读者指出书中案例丰富且操作性强,虽内容基础,但能帮助普通人掌握基本沟通逻辑,不再因不善言辞而受挫。
  • 部分读者认为内容略显浅显,适合情商不高或社交经验较少的人群,对于资深人士可能缺乏新意,但基础技巧仍具参考价值。
精彩摘录
  • "成为聆听高手的秘诀里,有一招叫作“鹦鹉回话法”。无论再怎么不会说话的人,学会这个诀窍后,立刻就能派上用场。所谓的“鹦鹉回话”,就是将对方所说的话,原封不动还给他。 这个假期你去哪儿了?” 跟我老婆去了京都。” 京都吗?” 嗯,我喜欢有历史的街道,而且我也是初次住在园里。” “哎呀,你是第一次去住衹园啊?”借由重复对方讲过的话,表达自己确实有理解对方所说,能令人感到安心踏实,对方也会认为他讲的话有被听进去。当人们逐渐卸下心防之时,彼此就会聊得欲罢不能! 对方若向你说“谢谢你”,比起你回“不不,你別客气”,不如回他“我也要谢谢你”。采用这种鹦鹉回话法,比较有机会让人展露笑颜。相应地,对方要是发出“"
  • "对于“无聊的话题”,转换方向接话 为了能与像“高尔夫球”这种自己不感兴趣的话题连接,尽量抛个“想知道对方个性、品格”的问题,或“自己感兴趣”的提问,就能解决你的困扰一一 O想知道对方个性、品格的问题 “你为什么会开始打高尔夫球呢? “打高尔夫球在何时会觉得开心?” O自己感兴趣的问题 “像我这种不擅长运动的人,也能打高尔夫球吗?” 刚打高尔夫球,要花多少钱?” 要是勉强迎合对方说“现在很会打了吗?”被你这样一问对方就会回你“最近总算得分超过一百了”,话题很可能往专业性的方向前进,只会让你接话更辛苦。"
  • "熟练运用“万用话题集 怎么接话都不失误 请先把“工、天、季、健、新、艺、街、交”,即工作、天气、季节、健康、新闻、演艺、街道、交通等万用类型记起来。"
  • "九大心法诀窍,接话没顾虑 1感受季节。 2把月历、星期的特之处记下来。 3仔细察言观色。 4注意对方身体状况。 5用心看报纸和新节目。 6多注意流行的人、事、物、场所等。 7观察上班途中的风景、人物等。 8多关心周遭事物,自然遍地都是聊天题材。 ⑨你的话题清单越是丰富,越不会 有“没有办法接话”的顾虑。"
  • "若你聊天的对象并不是所有话题都能聊,“宗教”“政治”“种族”“思想”这四种聊天的题材最好别讲。这类具有强烈“排他性”的话题,若不是特别需要去讨论,就不要随意聊这类较敏感的内容。"
  • "说话者会“特别提的数字”多半都是带有意义的,他们期望聆听者能有“惊讶”“赞美”“安慰”“生气”等反应。数字里隐藏着说话者的情感,并且在他们透露出的数字中可找到接话线索。透过数字能了解对方的“真心”或“心情”,就更能拉近彼此的内心。 Key Point 谈话里出现的数字即是接话的好机 找出数字里隐藏的弦外之音"
  • "举例来说,对方说:“我今天的晚餐是去一家牛井店(牛并饭是道由牛小里、洋、米等村料制作成的美食。)吃的噢,虽然那家店很久没去了,偶尔吃一次还是觉得很美味。”听到这句话时,马上想想看自己有没有关于“牛井”的经历,就可以回说:“是啊,其实我也很爱吃牛井。每个礼拜一定要去吃一次,不然就会瘾头发作 养成利用自己的经历回应对方的习惯,别人就会觉得你很好亲近。 要是实在想不出相关的自身经历,转述别人的经历也是一个方法。像是说:“提到牛井,我有个朋友很厉害,他曾经外带牛井在电车里吃! 若连朋友的经历也没有,就改变回应方式。你可以说:“听说煮牛内加入奇异果,牛肉会变软!”举出“小常识”或“小道消息”来接话。简短"
  • "连新闻记者也会掌握的六大重点 过的 Who(谁) What(什么) When(何时) Where(在哪儿) Why(为何) How(如何) “5WIH"”是“传递消息必备的六大要素”。常应用于新道,借以让人容易理解新闻内容。一般的提问、接话中,这六大 要素也同样适用。"
目录
前言
数千个真实案例验证,成功克服说话恐惧 . 001
第一章
懂得倾听,做对表情回应,别当“谈话终结者”
① 做错“表情动作”,说得再好也不讨喜 . 002

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用户评论
太过于浅显
当当网凑单系列。短小精悍,轻松随意也挺好。不过当当网满减真是个坑,太麻烦,有的显示参与活动却不满减,搞什么鬼。希望以后在书店看到书,不要在网上查价格,直接买下。买一本是一本。
很多建议都不错。比如,多喊对方的名字。本人是很受用的,哈哈
想到自己拙劣的语言交际能力,百无聊赖之际买来看,书不难读,道理也很明白,缺的是践行。
很水啊
对我来说有些方面确实有所帮助 不过跳读就可以 或者看最后的总结有兴趣再去看前面 不会浪费时间
通俗易懂
论如何讨好所有人
“坦白自己会说谎的人是真的爱骗人吗?或者其实他才是诚实的人?”
还是挺实用的
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