别输在不会表达上

一本典型的工具书：以小故事引出道理，把日常人情世故拆解成可模仿的表达方式。它真正的价值不在高深理论，而在「方法是否恰到好处」这一朴素判断——动机再好，说错话照样把事情搞砸。读者最在意的，是那种「出发点明明是好的，却因选错表达方式而让人反感」的委屈感，以及「与其说错话，不如先学会闭嘴」的克制。但本书的争议也正在于此：案例被批过于理想化，现实中很少有人几句委婉话就能自知理亏，强硬场合未必适用。因此它更适合刚入职场、缺乏沟通经验的「说话小白」当作入门垫脚石，而非应对复杂人际的万能钥匙。读它，先降低期待，再取其「为对方留余地」的核心态度，便不算浪费。

李劲，一个关注生活的作者，特别关注日常生活中的趣闻轶事。对生活中每一件事情，都喜欢仔细分析一番，探求背后的奥秘。热衷于心理学方面的学习和探索，也热爱交际和写作。其创作的每一部作品，都志在让人获得信心、勇气和尊严。著有书《拒绝力》《提问的艺术》《自制力》等。