如何聊天暖人心,怎样聊天不冷场 - 高德

如何聊天暖人心,怎样聊天不冷场

高德

出版时间

2018-01-30

ISBN

9787551101257

评分

★★★★★
书籍介绍

掌握60条黄金原则,

开启有温度的聊天,

从此不做冷场王!

你最需要的搭讪神器!

百万畅销书《洗脑术:怎样有逻辑地说服他人》作者

高德扛鼎力作

同样的场景,同样的话题,同样的一群人,为什么别人谈笑风生,你一开口对方就索然无味?为什么你懂得很多却是公认的“冷场王”?

聊天时,我们到底在聊什么?事实是,一个会聊天的人,不是因为他懂得多,也不是他多么擅长察颜观色,而是他是一个“高情商的聊天者”。

本书从聊天的八个方面,分别是:提问、说服、立场、话题、关键词、共识、引导和辩论,讲述实现高情商聊天的八项原则。

会聊天必须高情商,比如:要在心里装着别人,要懂得选择合适的话题并提出好问题,要听对方说他自己想说的,讲对方想听的,要精确地理解对方的意图,同时也要善于化解分歧,完成一场皆大欢喜的辩论!

高德,调查公司创始人,著名的管理、沟通及思维培训专家,其代表作品《洗脑术:怎样有逻辑地说服他人》销量超过200万册,并著有《迷因效应》、《信仰》、《常识赢天下》和《管理就是管人》等畅销书。

目录
PART1
聊天的第一步,是提出好问题
一、好气氛是从好问题开始的/002
二、提问的目的是“解决问题”,不是“制造批评”/006
三、心有灵犀的提问,才能勾起对方的表达欲/011

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用户评论
18年31本:作者一直在用有温度的聊天,界定书中的沟通方法。换位思考让沟通显得善解人意;更多的倾听让沟通更顺畅;用诱导和启发得到沟通的共鸣;"有台阶可下"的辩论方式让沟通求同存异。这是书中的几大类方法,相对比较系统。就是操作性有待读者通过自身感悟去运用。
其实很多地方都写到了沟通的关键点,但私以为解决办法写的太笼统了,只是侧重强调不该如何。
部分写的还不错,整本有些杂,部分有些扯,精简一些可能更棒,但部分内容值得再好好看,实践起来。
还是有收获的,有的tips简单易行,如果真的能够实际作用到生活中去,还是会很厉害的
如果你在做一件事情时,总是和别人或者自己纠缠于“应不应该”和“是什么”的问题,这说明你的行动力出了问题,而不仅是聊天的技巧有问题。
都是非常具体可操作的建议,看目录可以对号入座地阅读。说到底,一个人想要做到会聊天,首先ta自己得是一个有智慧的人,逻辑情绪,情绪稳定。在一般对话时,没有偏向,懂得倾听,懂得把握分寸。
为啥我的书架里会有这本书
都是大道理,不具有实操意义。
说得很中肯,实践起来需要敏锐度,感受对方的情绪和需求,多点共情和理解,减少自大自我。忠言逆耳,言多必失,多点沉默,看破而不说破。
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