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用户评论
在与人沟通过程中，对现状要多了解细节和全貌，沟通过程中，减少主观情绪化语言，增加自我表露，引向未来，并把操作方式具体化
干货多多哟。我以前总是把直白当做诚实，其实直得像个二愣子。
浅显易懂，中间有许多坑也是自己踩过的，有许多的建议在别的地方也看到过，道理都很好懂，关键是需要实践，在平时的工作中刻意练习。附和、询问感触较深，不仅仅在工作中会遇到，生活中也得学会这两个基本功。
为了凑单买的这本书，真是没想到世上有如此辣鸡之书，如果能开始带团队了，连这些道理都不知道，还当什么领导~不过，这世上也有很多智障领导就是了~
当着第三方的面，对不在场的人夸奖，不要在别人背后指指点点。
这本书主要是我们在管理团队时如何提高与下属之间的关系与措辞问题，它能够很好的帮助我们管理团队更上一层楼，不论是在团队氛围，业绩指标还是自身的人格魅力方面，作为领导起到一个很好的表率作用，能够使下属的工作更高效。领导与下属之间是平等的关系，只是我们所管辖与处理的工作内容有所不同而已，领导不能对下属颐指气使，下属在面对领导时也不必过于紧张和害怕。。。。。
浅言之别训斥，委婉点说。
浅显了点 但可以拿来就用
积极的心态面对，克制情绪，共同努力，
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