为什么人会拒绝改变

在《为什么人会拒绝改变》中，奎恩提出了尖锐判断：当原有模式无法适应新的环境，个人和组织最终都会面对同一道选择题——深层变革，或者慢性死亡。 我们熟悉的渐进式变革通常有明确目标、既定步骤，也保留退路；深层变革则意味着离开熟悉的轨道，放下过去赖以成功的经验，以新的思维和行为方式进入未知。它伴随着风险、失控和恐惧，也因此格外容易被拒绝。密歇根大学罗斯商学院传奇教授，积极组织学奠基人 奎恩把这个过程比作一场“英雄之旅”：一个人需要走出旧角色，重新认识自己与组织，建立新的完整感，在不确定中寻找愿景，并承担行动的代价。 全书由个人一路写到组织。奎恩讨论了人为什么害怕改变，为什么忙碌会成为逃避真正问题的方式，为什么旧经验会变成“成功陷阱”，为什么个人能力过强也可能成为团队的障碍；同时进一步追问：中层怎样撬动组织变革？领导者怎样面对被集体回避的问题？愿景如何真正获得承诺？一个人的行动，又怎样产生改变整个组织的涟漪效应？ 贯穿全书的一条主线是：组织变革始于个人变革。当管理者总想着改变员工、改变制度、改变组织时，奎恩要求领导者先把问题转向自己。真正能够推动深层变革的人，需要摆脱受害者心态和对安全感的依赖，敢于进入未知、承担风险，在“边前进，边架桥”的过程中成为内驱型领导者。最终支撑这种领导力的是一个人面对压力和不确定性时依然愿意为正确之事负责的“道德力量”。 这本书写给所有身处变化之中，却发现自己或组织“知道该变，却始终变不动”的人。它试图回答的，是组织管理中一个极难绕开的问题：当旧经验已经带不动未来，我们怎样获得放下过去、重新出发的勇气？

罗伯特·奎恩 积极组织学之父，密歇根大学罗斯商学院荣休教授，积极组织中心联合创始人。他提出的“竞争价值框架”被全球数千家组织奉为诊断企业文化的黄金标准。在课堂之外，他长期与大型企业及公共机构合作，为众多《财富》世界500强企业提供咨询与教学支持。2024年，密歇根大学积极组织中心以他的名字设立“罗伯特·奎恩积极变革奖”，以表彰那些持续推动积极变革的人。