沟通的艺术

把心摸清楚，把话说漂亮 说话看似简单，但是要说得有水平，容易被人理解和接受，就不能 不懂说话心理学。说话的根本目的在于沟通，懂不懂说话心理学，沟通 的效果将大相径庭。本书把语言沟通技巧的运用作为基础，从心理学角 度出发，多层次多方面地来培养我们说话过程中的心理学意识，全面而 又准确地教我们在说话过程中如何运用心理学，可谓是一本完备的语言 技巧指南。