一路向前

[美] 霍华德·舒尔茨

出版时间

2011-03-31

ISBN

9787508627113

评分

★★★★★

标签

商业

书籍介绍

这是一个关于动荡、迷失、找回灵魂和重获新生的故事。2008年,星巴克总裁兼董事会主席霍华德·舒尔茨出人意料地决定重返首席执行官一职,这距离他上次放手公司日常事务,担任董事会主席已达8年之久。是的,星巴克迷失了方向。在星巴克30余年遭遇的最大危机面前,舒尔茨决定帮助它重新回归核心价值,不仅要恢复良好的财务状况,更要重塑它的灵魂。

这是一个基于大量采访、上百个资料提供者,还包括从未向外披露过的一手资料的戏剧般的故事。书中叙述了2007~2010年舒尔茨回归期间,在星巴克内外产?的一系列令人叹为观止的变革以及星巴克如何一如既往地坚守价值观以重新实现赢利和可持续发展的故事。

“不仅要赢,而是要赢得体面。”这就是舒尔茨的领导哲学。他希望给读者传达的终极思想——也是他每时每刻都在努力践行的——要怀有希望:无论世事多么艰难,未来总会变得比往昔更美好,不论这种“美好”将如何定义。

目录
引言 →IX
第一部分 爱
第一章 饮品的真相 →3
第二章 爱的故事 →9

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用户评论
干货不多。
一路向前,不在于你快与慢而在于你是否原地徘徊还是步步前行
说到底舒尔茨就是个搞营销的,而他回归重振星巴克的例子也说明,品牌这个听上去很虚的东西对一个企业是多么的重要。
最近两年偶尔几次进SBUX有一多半原因是经过时想起了这本书= =
浪漫,社区,亲切
作者以个人创立星巴克为开头,重点讲述了在08金融危机期间,他与其团队通过几次大改革使星巴克转危为安,并焕发出新的生机的经历。
Not super impressed…
快速发展的星巴克患上了大公司病,受困于增长的指标要求,对于客户需求,产品品质,门店运营变得淡漠了,最可怕的是公司重视伙伴和咖啡影响生活的理念淡化了。 退休的创始人重新出山担任CEO,最重要的是重新凝聚人心,尤其是门店伙伴的人心,他们是星巴克精神最重要的展示者。过程中落地还是回到客户需求,产品品质,门店精细化管理。无论是更新咖啡设备,全国停业培训,召开全国店长会议,数学化投入,这些措施的灵魂是舒尔茨的理念,打造人与人建立关系的社区。
有点自恋狂了
虽然文字描写略过于沉浸在自我感动中,但仍然钦佩于舒尔茨对于咖啡的热爱和虔诚,通过坚定的心力和智慧,以一系列的变革把星巴克从危机中拉了回来。
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