用户思维

【美】约翰·沃瑞劳

出版时间

2015-10-10

ISBN

9787505736009

评分

★★★★★
书籍介绍

如今大量的B端、C端用户既是信息的传播者,也是内容的创造者,用户已经成为商业的主宰。谁能带给用户的价值越多,谁就越接近行业老大的位置。对创业者而言,大多数人想的往往都是让产品变得更好,体验度更高。但我们如何才能知道产品是在往好的方向走还是往坏的方向走?我们又是否知道用户为何喜欢我们的产品,抑或不喜欢哪些细节?

《用户思维》是一部将互联网商业模式与用户运营高度匹配的重量级作品,在当今互联网大潮及不断增长的社群经济下,集合美国当下互联网公司的核心理念,为创业者在盈利模式确立、渠道选择、用户定位、营销策略制定上归纳出一套系统的战略行动路线。创业者可以据此从0起步打造自己的商业帝国,像Amazon、Uber、Netflix、Spotify一样,成为新经济中的行业领跑者。《用户思维》讲述9种订购商业模式,通过案例,分析提高用户获取、体验、转化、留存的方法,通过方法建立、培养用户思维,为企业的爆发式增长,提供强大的机能与动力。

用户运营真正的价值是用户从访问到注册、从注册到使用、从使用到订购服务,而你要知道这些关键行为是怎么发生的,每一步有多少的留存率和流失率,用户的活跃度如何,用户的获取成本与用户留存所产生的价值应该维持在多少比例、多大的用户留存率才能确保企业业绩持续增长……所有的用户行为都会对应一个事件,而你的任务就是发现并运用它。

目录
第一部分:用户将使企业更具价值
谁将是用户时代中的赢家
为什么必须要以用户为核心
第二部分:针对用户所设立的九种订购制商业模式
会员制网站模式

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用户评论
实际上讲的是订购制商业模式,有些用处,但编辑编书的态度太不诚恳了,取了这么大一名字,端上来这么小一盘菜。吃麻小咱就吃麻小,麻小很好吃啊,但你非叫澳洲龙虾就不对了~
很难看了,无非是把一些从业者都懂的常识整理成书:)
这本书书名对关注UIUE以及产品设计的人绝对是一个误导,对于渴望了解2C商业模式的人和创业者却是一本值得仔细研读的书,9种模式概念、案例、使用场景,用户为中心的运营分析与操作,其实不仅适用于互联网,推荐。
老模式新生机,羊毛出在猪身上的时代但羊花了很多时间且得到的大部分是缺乏个性的服务。不愿花时间或花钱的需求,都是伪需求。
做CRM的人可以看下
标题有点诈骗,内容其实和用户研究用户运营之类的关系不大,讲的就是订阅制这个商业模式。所以书里的内容多少有点过时了,虽然总结了订阅制的适用情况和相关的计算方法,但现在来看也不新鲜了。买这本书属实是被书名误导了。
书名建议改成《订购模式》,全书讲述的都是订购化,只从订购化来讲,介绍地比较全了,订购化可以作为一种变现方式或者营销手段,当然在实际操作过程中考虑的会更多,对核心业务的影响、对企业品牌的影响都要考虑进去。本书大概可分为三块,一、订购化的优点,如增加用户粘性,提高用户LTV等,二、订购化有些应用方式,如会员、私人服务等,三、订购化产品销售与效益计算
速食书
订购制经济模式,get
主要就是订购的理论加案例的一个详细说明,最后的的结尾和销售相关技巧。可以借鉴下
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