政务礼仪教程（第7版·微课版）（21世纪实用礼仪系列教材）

　　本教材系“21世纪实用礼仪系列教材”之一，其内容包括修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪四章，全面而系统地介绍了国家机关与事业单位工作人员所应遵守的从业礼仪。　　新版《政务礼仪教程》重在要求国家机关与事业单位工作人员明大德、守公德、严私德，讲规矩、厚教养、树形象，为祖国服务、为社会服务、为人民服务。它的主要特色如下：　　一是规范性。它详尽而具体地介绍了国家机关与事业单位工作人员的工作要求、岗位规范、职业礼仪。　　二是时效性。它与时俱进，具体解答了一系列涉及当今新事物、新情况的政务礼仪新问题。　　三是操作性。它重在政务礼仪实际运用中的可操作，力求使其操作者敬人与律己兼备，内强个人素质，外塑政府形象。　　本教材系“微课版”。为解答政务礼仪学习中的相关疑难问题，作者特意录制了全新的小视频。扫描书中有关的二维码，即可观看。