许多广告从业者、运营人员在黑暗中苦苦思考,四处摸索。但通常,但凡他们认为正确的做法其实都是错误的,而他们认为错误的念头却又全都正确。这听起来有违常理,但心理学告诉我们,事实就是如此。本书借助生动、典型的案例,通过10个简单有效的原则,为你解释这一切,告诉你呆萌营销背后的销售魔法。这些魔法的本质在于,抓住了消费者的小心思,从而助你敲开成功营销的大门。
◎原始本能——你无法抵御深夜食堂的诱惑。
◎情绪情感——你有没有泡在网上观看那些“萌化”了的小猫小狗的视频。
◎自我相关——再小声地叫你的名字,你也能听得到。
◎出其不意——一摞盘子掉到地板上,几乎所有人都会扭头查看。
◎神秘悬疑——此刻,你是不是特想知道为什么有的抖音视频会火爆。
◎轻松休闲——你为什么不去认真研究同类商品的性价比,而单单看销量榜,还不是因为懒。
◎讲述故事——“从前有座山……”故事是我们集体心理的一部分,不知不觉就能吸引我们。
◎进入记忆——要记住,被记住才是“王道”。
◎自动模式——你大概不会相信,饭碗越大,人们吃的食物就越多。
◎启动效应——为什么可口可乐一直在做广告,难道还有人不知道它吗?
帕特里克·费根,英国伦敦大学金史密斯学院消费者行为学、广告与营销心理学的副讲师,也是伦敦艺术大学伦敦时装学院的消费心理学讲师。从价格心理学到Facebook 心理学,他发表了一系列心理学论文;同时,他也为《卫报》(The Guardian)、《广告世界》(AdMap)、《今日心理学》(Psychology Today)等报刊撰文。他还是世界顶级行为科学咨询公司Mountainview Learning的高级行为洞察研究员。