传播与劝服

霍夫兰的这套耶鲁研究，把'人为什么会改变主意'这件事拆成传播者、讯息、听众、反应四块，用实验室里一丝不苟的方式去验证。它真正的价值不在结论本身——那些'可信度随时间淡忘''低自尊者更易被说服'的说法早已渗入日常——而在它呈现的研究姿态：大量相互矛盾的实验结果，恰恰为新猜想留出空间。读者最常抱怨的，是翻译的生硬与后两章的重复，以及把简单道理绕大弯表述的学术腔。但正因如此，它更适合愿意啃实证、想理解'说服如何被制造'的读者，而非寻求速成话术的人。它不提供答案，而是训练你面对复杂变量时保持怀疑的能力。

卡尔·霍夫兰（1912—1961），美国著名实验心理学家，也是宣传与传播研究的杰出人物。二战期间和战后，霍夫兰和一批心理学家进行了大量实验，对态度与劝服进行了细致研究，提出了众多影响颇大的理论，以他们的研究为基础，逐渐形成了传播学的“耶鲁学派”。 欧文·贾尼斯（1918－1990），美国心理学家，致力于政策制定的心理学分析、危机管理等方面的研究。贾尼斯于1967年获美国科学促进联合会颁发的社会心理学奖，1981年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖，并获美国实验心理学协会1991年度杰出科学家奖。贾尼斯因其提出的团体迷思理论而闻名。 哈罗德·凯利（1921—2003），美国社会心理学家，在心理学和社会学领域都有很大影响，主要贡献集中于群体社会心理学、归因理论、人际关系等方面。1971年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖，1978年当选为美国国家科学院院士。