销售中的心理学(经典版)

[美] 博恩•崔西(Brian Tracy)

出版时间

2013-06-12

ISBN

9787300176048

评分

★★★★★
书籍介绍
翻开这本书,最先撞进眼里的不是高深理论,而是那句近乎粗暴的判断:销售成功,一半以上靠热情。博恩·崔西把销售拆成一条条可执行的动作——如何定位、如何差异化、如何挑客户、如何提问,琐碎得近乎流水账。这也正是评价两极分化的原因:有人读后绩效翻倍,有人嫌它零散缺章法。它真正的价值不在技巧本身,而在底层那套因果逻辑:你做了成功者做的事,就会得到他们的结果;你能与多少种人相处,决定了你人格的健康程度。它适合愿意把书中内容与自身销售场景逐一对照的人,也适合相信“卖产品前先卖自己”的人;若指望系统严密的理论体系,或许会失望。
作者简介
【美】博恩•崔西(Brian Tracy)  世界顶级销售培训大师,全球500强一致推崇的绩效思想家,C.P.A.E.美国演讲家最高荣誉获得者,博恩•崔西国际教育集团董事局主席兼CEO。  他亲自培训过500多万名销售人士,每年约有25万人参加他的培训课程,其课程在美国连续25年创下有史以来的最高销售纪录。沃伦•巴菲特、比尔•盖茨、杰克•韦尔奇、迈克尔•戴尔等人都曾聆听过他的讲座。  他在全球80个国家成功举办过5000多场专题演讲和研习会,为1000多家公司提供咨询服务,其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等众多世界500强企业,有超过2/3的世界500强企业已经和正在运用他的销售系统和策略。  他还是畅销书作家,迄今为止,他出版了40多种图书、300多种相关的录音带和录像带,很多作品被翻译成20多种语言,远播世界35个国家。
AI导读
核心看点
  • 揭秘销售必杀技,教你引爆大脑摸透客户心理。
  • 分析购买者类型,如自我实现型、社交型等,对症下药。
  • 强调热情与自信,通过正面暗示提升销售成交率。
读者共识
  • 实操性强,能显著提升销售人员的自信心与热情。
  • 部分读者认为内容水,建议结合其他经典书籍共读。
  • 强调二八定律,复制成功者行为是快速成长捷径。
精彩摘录
  • "战略销售的四个关键 1、专业化 靠专业化,你可以准确定位自己的产品在设计上是为客户做什么的。你可以专注于某个特定的成果或益处;可以专注于某个特定的客户或市场;可以专注于某个特定的地理区域;可以专注于满足某个特定的需要,比任何人做得都好。但是,你必须是专才而不是通才。 2、引人注目——差异化 在差异化中,你要确定是什么使你的产品优于同类产品。你的产品可以向客户提供什么特别的好处,而且这一特别的好处其他产品没有?在什么方面你的产品比市场上90%的同类产品或服务要好? 在什么情况下,如果你卖的产品别处也有,比如房地产或人寿保险,你带到销售场合的特有差异是你自己的独特人格。在整个世界里,只有一个人是你"
  • "发生什么事情,客户才会购买你的产品 一个人常常只有在得到他信任的人的建议时,才会购买一种产品或是尝试接触新的公司或服务。有时,目标客户只会在另一个满意的客户交谈后才购买,亦或是目标客户需要得到另一个人的鼓励、强化或肯定,然后才能心安理得地购买。 这里有两个不错的问题,可以用来向犹豫不决的客户提问: 1、“必须发生什么事情,你才会前来购买这个产品?” 2、“你得让自己确信什么之后,才会购买这个产品或服务?” 满意客户是你重复销售和推荐客户的最好资源。如果你花时间问他们为什么从你这里购买而不是从别人那里,他们会告诉你的。一旦知道自己的客户为什么从你这里购买,以后你遇见新客户时,你就可以重复这些相同"
  • "即使你给无动于衷购买者100美元的奖金兑换他的5美元,他也不会接受。"
  • "自我实现型购买者明确知道自己想要什么,寻求什么样的特性和功能,愿意支付多少价格。"
  • "这种类型的购买者有自制力,以目的为导向。他不会特别外向,但是非常在意精度和细节。"
  • "在考虑产品或服务的时候,他会在意他人对他的选择怎么看和怎么说。他们会想象人们的舆论是什么样的,是支持还是反对。他们对别人的意见常常特别敏感。"
  • "他拥有领导者的个性特征,直截了当,缺乏耐心,总想着直奔主题。他属于生意人的类型,非常务实。他最大的关注点是获取效果。"
  • "以成就为导向。有时,社交型购买者答应得太快,对一些细节反而会记不住。 因人而异,对症下药"
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