![企业的人性面 - [美] 道格拉斯•麦格雷戈（Douglas McGregor）著乔•卡彻•格尔圣菲尔德（Joel Cutcher-Gershenfeld）注释](https://static.book345.com/covers/s/9787300089409.jpg)
有史以来最具影响力的管理思想家
一生惟一著作50周年纪念版
一本对彼得•德鲁克、汤姆•彼得斯以及沃伦•本尼斯影响至深的书
清华大学经济管理学院 杨斌博士 主编
历史发展到一定阶段，便会产生这样一种现象：某人将自己的思想浓缩进作品中，使用极具震撼力的语言，迅猛地冲击传统思想的禁锢。《企业的人性面》便是这样一部伟大的作品。 ——沃伦•本尼斯 管理学家、领导力大师
直到现在，大多数人仍然没有真正读懂这本书。 ——埃德加•沙因 管理学家、企业文化领域的奠基者
“最有效地管理人员的方式是什么？”
道格拉斯•麦格雷戈在1960年出版的管理学著作中开门见山地提出了这个问题。这个问题看似简单，却足以在管理界掀起一场根本性的变革。今天，随着全球经济的发展、知识型工作的增长，这一简单而深刻的问题更是引发了比以往还要强烈的凡响。
《企业的人性面》自出版以来，不断受到来自各方的高度赞扬。该著作甚至对彼得•德鲁克、汤姆•彼得斯、莫斯•坎特以及沃伦•本尼斯等管理学大师也影响颇深。许多现代管理思想也都来源于麦格雷戈。他提出的革命性理论——“X理论”、“Y理论”——广泛应用于商业管理学院、劳资关系学院、心理学系以及各大企业中，迄今已达半个世纪之久。
时至今日，新兴的知识导向型工作体系与低成本的商业战略仍然无法回避同样的基础假设——人到底是创造价值的机器，还是可以根据需要削减的成本？因此，这部注释版的目的便是鼓励读者就此类核心问题展开持续深入的对话。
本书一开始引用了埃德加 • 沙因最新题写的序言。1956年，应道格拉斯 • 麦格雷戈之邀，埃德加 • 沙因加入麻省理工学院。他直接提出切实可行的意见，用3个生动的例子巧妙阐述了Y理论与鼓舞人心的企业文化、值得信赖与尊敬的必不可少的各种监管角色之间的互相依存性。
同时，我们也在本书开始加入了道格拉斯 • 麦格雷戈的原始题序，以及沃伦 • 本尼斯为本书出版25周年题写的序言。本尼斯是麦格雷戈在麻省理工学院的学生，他著述颇丰，其间充满了对麦格雷戈工作的赞誉。读者可在本书结尾部分看到相关的档案文献及材料选集。
经过重新编写的版本更加突出了本书在过去、现在及将来所具有的重要地位。书中注释主要分为两类。第一类，直接引用文中语言，置于每章开篇，对该章主旨加以概述，意在使用麦格雷戈的真实语言突出该章重点；第二类，在每章内容中选择性地进行标注。有些注释将麦格雷戈的作品与其前后发表的理论联系在一起，有些则用于强调在现代社会中发挥重要作用的关键性理论，还有一些鼓励读者针对麦格雷戈的理论进行讨论；此外，文中还对应相关内容穿插了学者与实践者的评论以及真实案例。全文贯穿着浓厚的麻省理工学院风格以及少许安蒂奥克学院风格，将麦格雷戈的理论与实践特点展现得淋漓尽致。
事实上，当我们对人提出假设并进行价值判断时，不应以其究竟是处于商业企业中还是日常生活中而有所区别。在本书结尾，麦格雷戈提醒我们注意“企业人力资源内部的协作潜力”，并由此推及至政府和国家的治理问题。从根本上讲，他认为《企业的人性面》所阐述的是一个改造世界，并使之更加美好的过程。
◆ 简要目录——————————————————————————————————————
注释版序——埃德加•沙因
25周年纪念版序——沃伦•本尼斯
注释版导言——乔•卡彻•格尔圣菲尔德
作者前言——道格拉斯•麦格雷戈
第一部分 管理的理论假设
第1章 管理与科学知识
第2章 影响与控制的方法
第3章 X理论：管理与控制的传统观点
第4章 Y理论：个人目标与组织目标的融合
第二部分 Y理论在实践中的应用
第5章 整合管理与自我控制管理
第6章 绩效考核
第7章 薪酬管理与升迁管理
第8章 司凯龙计划
第9章 参与
第10章 管理气氛
第11章 行政职能与业务职能之间的关系
第12章 改善行政部门与业务部门的协作
第三部分 管理能力的开发
第13章 领导力分析
第14章 管理发展计划
第15章 管理技能的课堂学习
第16章 管理团队
结语
附录A 论领导力
附录B 企业的人性面
附录C 麻省理工学院员工决议
附录D 超越麦格雷戈的Y理论
译者后记
- 提出X理论与Y理论，重塑管理对人性的基本假设
- 主张以融合与自我控制替代传统的外部权威控制
- 探讨如何将个人目标与组织目标有效融合统一
- 企业管理者、人力资源从业者及MBA学生
- 对组织行为学、领导力发展感兴趣的读者
- 希望提升团队效能与员工激励技巧的实践者
- 建议结合注释版序言，理解Y理论的历史背景
- 注意区分X与Y理论在控制手段上的本质差异
- 可重点阅读司凯龙计划等实践案例章节
- 经典之作，深刻揭示了管理即管理人性的本质
- 理论具有前瞻性，至今对现代管理仍有指导意义
- 部分理论落地需视具体情境，需辩证看待应用
本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成，不等同于全文精读。
- "如果一个有利于成长的氛围与土壤能够通过管理层的管理构建起来，那么金子就会发光。整个组织内所有的管理者都能够加入到自我发展中来，不断提升自己的潜质。这样，有效的企业管理与管理人才的发展就成了一个有机整体，而管理者也不再需要面对两者之间的矛盾了。"
- "我的一位同事曾经说过，管理学课堂教育的主要目的是让他能够具备从经验中学习的能力。我想在此基础上再增加一个目的：那就是让他能够具备帮助员工从经验中学习的能力。也就是说，让他能够学会怎样创造一个有利于员工成长的环境。"
- "控制是选择性地去适应人性本质，而不是一意孤行地让人性本质来配合我们的需求，只有意识到了这一点，我们的控制力才能提高。如果控制举措失败了，究其原因，大多都是因为采取了不恰当的控制手段。如果一味地责怪员工没有达到预期值，那么企业的管理能力永远不可能得到提升。"
- "权威的效力达不到人们预期的效果，原因之一是依赖潜藏着深层的情感反应。从某种意义上来说，依赖是令人满意的，因为它让人享受到了被照顾、被呵护的感觉。但从另一方面来说，依赖又是让人烦恼的，对别人产生依赖的同时也意味着你的自由受到了限制，生活于他人的影响之下，而且这种影响往往还是带有独裁或不公正倾向的。 同样的，独立是令人满意的，人凭借着自己的双手自力更生，做出自己的决定，按照自己的意愿生活，这不是一种幸福吗？但是另一方面，独立又是危险的，它容易让人陷入孤立无援的境地，面临不可预测的风险。 上述就是依赖和独立的情感反应，尽管这些反应各有不同，但它们都来源于人类共有的经历。人一出生，与家人之间就建立了相"
- "……如果管理者的目的是为了影响员工行为从而达成企业目标的话，那么权威就不是一种合适的控制方法。……显然，我们不能以偏概全就否定权威的作用。在某些情况下，权威还是十分有效的，但是在为了促进内部合作的时候，权威充其量只是一根摇摇晃晃的拐杖。"
- "有了这些丰厚的条件，行为激励的重点便转向了社会需要与尊重需要。如果得不到高层次需要的满足，员工仍然会有被剥夺的感觉，并产生相应的行为。此时，若管理者仍然只关注生理需要，仅提供薪酬，肯定不会有效。"
- "另外，X理论通常从外部控制人的行为，Y理论则主要依赖个人的自我控制和自我指挥。需要注意：前者实际上是把员工像小孩一样看待，后者则是把他们当作成人。而前者向后者的转变是一个漫长的过程。"
- "将融合原则、白我控制的管理策略与我们熟悉的绩效考核制度加以比较，这种做法无疑是十分有益的。绩效考核经常被看成是人事管理的技巧，然而它一日应用在管理之中，就成为了管理策略的一部分。绩效考核的潜在逻辑是：为了使员工为组织的目标而效力，管理者必须告诉员工应该做什么，衡量员工业绩的好坏并给予相应的奖励与惩罚。这项策略因公司不同而有所差异，但一般说来，主要包括以下几项步骤： ●一份正式的职位说明书。通常由管理者负责编订，规定职位承担的责任以及享有的职权范围，使每个人都清楚自己应该做怎样的工作。 ●在正式职位说明书的限度内，由管理者进行日常的指挥与控制。作为管理者，应当负责为员工安排任务、监督绩效、奖优罚"
