书籍介绍

《消费者行为学》(第8版)具有如下特色：首先，着力考察了信息技术与全球化环境对消费者行为的影响，特别关注消费者的网络购买行为，研究互联网对消费者信息搜集、决策制定和购买选择带来的冲击，以及互联网既作为一种信息渠道又作为一种分销渠道的重要性及其影响力。其次，在内容编写上，采取了兼顾理论和应用导向的研究方式，既强调了可读性，又清晰地解释了与消费者行为学相关及最新的基本概念，同时运用大量的实例说明营销人员是怎样应用相关理论解决营销战略和策略问题的。再次，特别对中国消费者的消费特征作了介绍，为读者提供了一个站在自身之外观察我国消费者行为的机会，从中也可以发现国外学者对中国消费者的研究兴趣和关注重点所在。最后，与以前各版本相比，《消费者行为学》(第8版)在编写体例上还有一个突出变化，即在最后部分增加了与各章对应的32个小案例。案例非常简短，但却很能说明问题、启发思考。此外，《消费者行为学》(第8版)在导论中特别增加了一章专门介绍消费者行为的研究方法，这对于研究人员是很有帮助的。

AI导读

核心看点

聚焦信息技术与全球化对消费行为的影响
兼顾理论深度与应用实例的营销指导
专章解析中国消费者特征与市场差异

适合谁读

市场营销与广告从业者
心理学及社会学专业学生
希望洞察消费心理的普通读者

读前提醒

注意部分章节翻译质量可能欠佳
结合书中案例理解抽象营销理论
关注线上营销适用性的局限说明

读者共识

内容全面详实，是优秀的入门教材
案例丰富生动，极具启发性和实用性
适合反复阅读以深化对消费心理理解

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成，不等同于全文精读。

精彩摘录

"…市场营销者正在逐渐将消费者从传统的公司网页吸引到能够提供更友好的感觉的产品和品牌的博客网页上。"
"需要是一种基本的生物动机；欲望是社会教给我们的可用以满足需要的一种方式。例如，口渴是生物意义上的，而我们被教会想用可口可乐而不是（比如说）羊奶来满足解渴的需要。因此，需要是本来已经存在的，营销者只是推荐满足它的方法。营销的一个基本目标就是引起人们认识到需要的存在，而不是创造需要。"
"中国市场的差异程度超乎人们的想象。这种差异具体表现在市场的多元化和多样性：一国多个市场，一国多层市场。根据英国经济学家信息部的调查，进入中国市场的跨国公司中，把中国看成一个市场的有44%；把中国看成两个市场的有6%；把中国看成3个市场的有11%；把中国看成4个或更多市场的有39%。这39%的公司基本都成功了，而把中国看成是一个和两个市场的公司很多都失败了。"
"一些青少年指出，父母与他们的听力不同。一些青少年从网上下载特殊的铃声，以免在上课时被老师发现他们正在接收信息。威尔士一家保安公司开发了一种所谓“蚊子”的技术，帮助店主驱散在店里闲逛的青年人，而成年人则不会受其影响。"
"在弗罗里达主题公园里，有一个理想城（Wannado City，在那里孩子们可以做任何想做的事），4-11岁的游客有机会尝试250种长大以后可能选择的工作，包括家居改善和广播等。许多公司赞助这些体验；Publix公司提供的是一家杂货店，孩子们可以用现金注册；可口可乐公司赞助的场地是让年轻人控制瓶子里的碳酸饱和度；在“孩子城”，无数营销人员忙着向每年光顾的880000位游客促销他们的品牌。"

作者简介

test

用户评论

很全面地描述了消费行为，参考文献事无巨细。很适合从产品转市场的人阅读，太多的定性研究分析，难以理出脉络来纵观消费行为全局。

好书

很想读的领域，只是书内容一般，看下去有点儿累π_π

很有意思的教材~~

教材全但是不深，我的求知欲变强了

消费者行为是一个复杂的、多层面的过程。消费者的决策过程往往涉及许多步骤，并受到多种因素的影响，包括人口统计因素、生活方式以及价值观等。

对于互联网从业者而言，不再单纯的去看业务目标，而是可以更加深入理解要去研究用户背后的那些东西，他们是谁，有什么特征，共同的心理特点又是什么，消费的决策流程是怎么样的。虽然本书主要是从宏观层面讲述的，但是还是挺受用的。

全面了解消费者心理、行为及决策机制。21B7

过时了