六西格玛管理

这是一本让读者又爱又'恨'的六西格玛教材：爱它框架完整、讲解通俗，恨它一旦.statistics没学好，DMAIC各阶段的公式与工具就'生不如死'。作为覆盖中国质量协会黑带知识大纲的权威用书，它把精益企业、DFSS、业绩测量等零散的管理工具串成一条清晰主线，被读者称为'吃饭的书'。它真正的价值不在于背诵，而在于教会你如何界定客户、识别问题、界定项目，并在'控制'阶段守住成果。适合两类人：正备考黑带/绿带的从业者，以及想把零散管理方法系统化的人。它不轻松，但读完你会拥有一套可复用的质量改进语言。