科技向善

2017年，腾讯研究院开始科技向善议题的相关研究；2019年，腾讯正式公布了全新的使命愿景“用户为本，科技向善”。而在腾讯以外，科技向善或说商业向善，也在过去几年里不断受到认可，吸引越来越多的企业、团队、产品、个人投入实践，以商业的形式解决社会问题正在成为一种新的趋势。 本书作者通过实地采访调研和公开资料梳理的形式，概述了过去几年间中外企业在五个科技向善相关的创新领域的尝试与探索，分别是信息无障碍、数字适老、乡村振兴、系统可解释与线上社区的内容治理。从人的诉求或社会问题的角度出发，将不同公司、不同产品在回答相近问题时的答卷组成了群像故事。 在这之中的许多产品或公司，通过改变行业中的惯性范式，永久性地扭转或补足了部分社会弱势群体的弱势地位。越来越多的企业甚至将这种新的范式作为一家商业企业的主营业务，从而实现商业上的增长。这种由社会价值驱动的商业新范式，将是下一阶段企业的新竞争力。 司晓，腾讯集团副总裁腾讯研究院院长法学博士，斯坦福大学访问学者。长期从事互联网产业、法律、经济、政策等领域的实践和学术研究工作，对中国乃至全球互联网发展中涌现的大量经典案例及其背后的理论问题有深入分析与研究思考。 马永武，原腾讯学习发展部总经理原腾讯企业文化部总经理2007年加入腾讯，负责腾讯学习发展部（原腾讯学院）的管理工作，2019年到2022年8月同时担任腾讯企业文化部总经理。他曾长期负责腾讯公司的人才培养发展的体系建设与实施，以及公司企业文化的策略研究、文化建设及内部沟通等工作。