用户评论
mentor推荐的第一本书
比较空
太干货了，值得细细品味，一本行动指导手册，确实有用。没想到评价的人这么少，而且连封面的都没有。
写得都是些什么？在封面就说完了内容。清晰，分解，标准，追踪。看目录标题就理解了作者国企的工作背景和企业管理顾问的职业习惯。太套用了。。。
管理层可以看看
内容比较全，但读起来比较枯燥且冗长，还是有些干货的，适合初学者去掌握框架使用
咋说呢，很多语句不通顺的地方，读着特别怪，一句话解决的事情非得长篇大论，真搞笑，“要站在被服务对象的角度以及工作安全的角度设定行为标准”等等？？？
目标管理：1、清晰化的目标管理方法SMART 2、目标分解的有效方法 3、定义标准 4、跟踪与反馈
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