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新概念销售
罗伯特·B.米勒
出版社
电子工业出版社
出版时间
2017-07-31
ISBN
9787121322983
评分
★★★★★
用户评论
大客户销售拜访良心指南!
销售是双向的,获得行动承诺这个流程比较受用。
正确的销售拜访
理论知识太多缺乏实战的案例
米勒黑曼公司的经典著作之一,黄金静默,承诺目标,双赢矩阵,客户个人的赢都是创造性并且影响深远的销售技巧。
销售本身就是一项技术活,复合性的工作,售前+销售+项目专业度,需要持续性的学习。传统的刻板印象觉得销售就是有形的产品销售,现在更聚焦场景的理解以及会提问的能力。结果只是水到渠成的自然反应。拉开业务能力的差距,除了本身的资源,skill外,50%以上的对结果的差异性在于前期的铺垫工作,解决方案式销售,你对于客户的行业,公司特性,是需要大量的知识积累。好的商务合作是彼此共建,双赢的状态。自己,在业务现场也会有惯性思维的毛病,急于输出,对于前期的判断与引导,基本功也不够憨实。而整个过程中,能够让过程良性发展的,是销售能够影响到客户决策的思考过程。决策思维的形成,大维度上面由三个流程,打开认知,发散思维,最后聚焦思维,才最终做出决策。有多少人急于推进到聚焦思维,拼命植入概念,说服。
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