进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手

李少加

出版时间

2016-11-01

ISBN

9787121301780

评分

★★★★★
书籍介绍

互联网运营作为一个新兴的岗位,一方面它是企业的核心岗职,身负重任,另一方面,又由于其短暂的历史,缺乏成熟体系的工作方法论,而目前业界主流的运营方法却是从企业视角出发,存在极大的改进空间。

《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手》作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验,并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识,从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系:基于用户视角的用户养成运营框架,并从产品运营过程中的四大生命周期入手,阐述如何灵活地将该运营框架运用于产品的各个生命周期。从而彻底地使所有运营从业者能够从各种运营困惑中解脱出来,由内而外地激发运营思路,从根本上提升运营工作成效,进而打造个人的核心运营竞争力。

AI导读
核心看点
  • 构建基于用户视角的用户养成运营框架
  • 融合多学科知识,重新定义互联网运营
  • 结合产品生命周期,阐述灵活运营策略
适合谁读
  • 互联网运营新手及希望进阶的从业者
  • 产品经理、创业者及关注用户体验者
  • 对运营体系化方法论感兴趣的读者
读前提醒
  • 侧重思维框架,实战案例相对较少
  • 部分概念抽象,需结合工作实践消化
  • 建议配合《增长黑客》等书对比阅读
读者共识
  • 视角独特,比碎片化书籍更具系统性
  • 理论性强,适合入门梳理底层逻辑
  • 部分读者认为干货不足,略显空洞

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "通常“做不成”的项目都有如下特征。 第一,没有戳中刚需。 第二,不够资源推动。 第三,和巨头的核心业务正面冲突。 第四,盘子太小,模式太重。"
  • "运营最大的难处在于,无论从哪个维度观察它,都始终处于微妙的动态变化中( Being),或者说它像是流动的液体般变幻莫测:工作目标 Being、工作对象 Being、工作内容 Being、工作工具及手段 Being、连工作者的人格切换都是一个 Being。"
  • "一份优质的运营工作必须同时满足三项条件: 有一个靠谱的上级,给到你发挥实力的空间; 公司重视运营,以运营为核心推动产品发展; 所运营的产品本身必须是用户的真实需求。 不无遗憾地说,按目前现状,同时符合上述三项条件的互联网公司,比例还是比较低的。"
  • "即使作为总监、COO,看不起眼的琐碎工作也必须直接参与,否则便会失去对“一线用户”的感觉。 保持对运营新工具的学习速度。 从用户养成模型来看,对于用户的认知、关注、体验、使用、付费、习惯培养等各环节的工作若有机会尽量都有所涉猎,跨越的范围越大,成长就越快。"
  • "一个用户看似是个体却又仅非个体,我们运营人心中的用户应该是用户加上他的影响圈。这也侧面解释了,传统行业中那些忠实客户服务的公司大都比那些“投入大量资金做广告,却吝啬投入资源与客户服务”的公司成功的重要原因。——吃药和健身的区别。"
  • "在“用户养成”的全过程中,有两样事物是特别需要留意的:一个是“分享”,另一个是“放弃”。 在用户养成的任意一个环节,都可能因为运营的激励措施或用户自身的原因,使用户做出“分享”这一我们运营人最乐于看到的行为。而“分享”其实意味着又扩大了“用户养成”底部的“接触”用户数量,进而形成一个全新的“用户养成”循环,此外也会间接增加每一个“用户养成”环节的用户数量。"
  • "基于用户视角进行用户养成 行业 整个互联网产业的刷新速度之惊人!知识、人才的更新速度,全新事物的产生速度,商业规则的重写速度。 互联网产品不是为了满足人们的基本需求而存在,互联网产品是为满足人们更好的高级需求。 在互联网商业环境中,在生死毫厘间的残酷竞争下,一旦失去持续快速学习、快速成长的意识,那么在产品倒下前,可能就先卷铺盖走人了。 移动互联网时代,懒本身就是一个巨大的用户需求。 学习成长 牛津大学主教约翰·纽曼对大学办学理念的观点,“大学应当是传播大行之道(Universal Knowledge)而非雕虫小技的地方”。 体系化的,充满可雕性、能够自我更新的,提供应对未知、应对不确定性的启发"
  • "运营是以特定产品(或个人/品牌)为运营对象,通过对运营资源(人力、财物、渠道)的最优化配置,持续提升目标人群(受众用户)与产品的关联度。这些关联度从低到高依次是:初次接触产品、初步认知产品价值、关注产品(全面了解)、初次体验产品、決定使用产品、为产品付费、习惯使用产品、心甘情愿地向其他用户分享产品。"
作者简介
李少加,曾历任软件工程师、企业信息化管理咨询顾问、互联网资深研究专家,互联网B2B移动办公管理产品运营负责人,现任企业的互联网O2O产品的运营高管。同时身兼著名知识培训产品"领路”的首批导师顾问、以及多家著名知识型社区的专栏作家,所发表的文章在知识社区、公众号的累积曝光量超千万。
目录
第1章 重新定义运营/ 1
1.1 彻悟运营:唯彻悟,成大道 / 1
1.1.1 如何科学地定义运营 / 2
1.1.2 运营思想源远流长 / 2
1.1.3 体系化的运营概念 / 3

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用户评论
这本书看第一章就够了,作者的干货还没到撑起一本书的地步,案例较少也大多是“分析”,很少是实战经历。而且过分追求标新立异,通过各种定义展现自己的新想法,但其实毫无必要。
工具书,很多观念与我很像,看完就更想去内部创业型公司了
思路和逻辑整理的比较清楚,可参考的干货和tips很少,小白可看,入门用,老鸟可以重新梳理。后期配合增长黑客一起看效果会更好,里面案例非常多。运营,概念和思路固然重要,脏活苦活累活小活的堆积总和配上结构化的知识体系,才能做好一个运营人。
从用户成长、产品生命周期这两个角度,阐述系统的运营方法论,具有更长远的生命力。UGC部分讲得也不错。
竟然只有68个人已读!太遗憾啦~真的是本好书哦,比《增长黑客》要好很多!前者有点像碎片式的搬运工,套了一个耳熟能详的模板。而这本书像是心法,以终为始地考虑问题,死磕底层代码,才有制胜可能。
已做review
推荐给所有想要入门互联网运营的小白们看,作者对于运营这个岗位进行了整体性,系统性,条理性的阐述,看完会对互联网运营这个岗位有全新的理解和感悟
本来想给一星,但是想想作者能把漏斗关系这么简单的事情说的这么复杂,也是一种能力。
可能所有东西都需要实践~整本书下来学的到很多,但很多又很空!
u1s1,公司运营做的是内容运营,并不从用户成长的角度开展工作,倒是产品需要考虑功能模块的渗透率,有效日活,有点人数等涉及用户使用深度的内容。
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