书籍介绍
这本书最引争议的地方，恰是它最有价值的地方：作者拒绝把运营拆成一个个可抄的招式，而是逼你回到一个更笨、也更根本的问题——你到底在运营谁？它把用户看作一个会“分享”也会“放弃”、带着自己影响圈活生生的人，而非漏斗里的数字。读者盛赞它像“心法”，死磕底层逻辑、以终为始，比《增长黑客》那类模板化方法论更有长远生命力；也有人嫌它案例少、读着累、干货偏薄。但正是这种取舍，让它适合两类人：运营小白能借此搭起系统框架，资深者则可借它重新校准视角。它不教你具体怎么干，而是帮你理解运营为何始终“液态变幻”——而这，或许才是它真正不可替代之处。
作者简介
李少加，曾历任软件工程师、企业信息化管理咨询顾问、互联网资深研究专家，互联网B2B移动办公管理产品运营负责人，现任企业的互联网O2O产品的运营高管。同时身兼著名知识培训产品"领路”的首批导师顾问、以及多家著名知识型社区的专栏作家，所发表的文章在知识社区、公众号的累积曝光量超千万。
AI导读
核心看点
- 构建基于用户视角的用户养成运营框架
- 融合多学科知识，重新定义互联网运营
- 结合产品生命周期，阐述灵活运营策略
读者共识
- 视角独特，比碎片化书籍更具系统性
- 理论性强，适合入门梳理底层逻辑
- 部分读者认为干货不足，略显空洞
精彩摘录
- "通常“做不成”的项目都有如下特征。 第一，没有戳中刚需。 第二，不够资源推动。 第三，和巨头的核心业务正面冲突。 第四，盘子太小，模式太重。"
- "运营最大的难处在于，无论从哪个维度观察它，都始终处于微妙的动态变化中（ Being），或者说它像是流动的液体般变幻莫测：工作目标 Being、工作对象 Being、工作内容 Being、工作工具及手段 Being、连工作者的人格切换都是一个 Being。"
- "一份优质的运营工作必须同时满足三项条件： 有一个靠谱的上级，给到你发挥实力的空间； 公司重视运营，以运营为核心推动产品发展； 所运营的产品本身必须是用户的真实需求。 不无遗憾地说，按目前现状，同时符合上述三项条件的互联网公司，比例还是比较低的。"
- "即使作为总监、COO，看不起眼的琐碎工作也必须直接参与，否则便会失去对“一线用户”的感觉。 保持对运营新工具的学习速度。 从用户养成模型来看，对于用户的认知、关注、体验、使用、付费、习惯培养等各环节的工作若有机会尽量都有所涉猎，跨越的范围越大，成长就越快。"
- "一个用户看似是个体却又仅非个体，我们运营人心中的用户应该是用户加上他的影响圈。这也侧面解释了，传统行业中那些忠实客户服务的公司大都比那些“投入大量资金做广告，却吝啬投入资源与客户服务”的公司成功的重要原因。——吃药和健身的区别。"
- "在“用户养成”的全过程中，有两样事物是特别需要留意的：一个是“分享”，另一个是“放弃”。 在用户养成的任意一个环节，都可能因为运营的激励措施或用户自身的原因，使用户做出“分享”这一我们运营人最乐于看到的行为。而“分享”其实意味着又扩大了“用户养成”底部的“接触”用户数量，进而形成一个全新的“用户养成”循环，此外也会间接增加每一个“用户养成”环节的用户数量。"
- "基于用户视角进行用户养成 行业 整个互联网产业的刷新速度之惊人！知识、人才的更新速度，全新事物的产生速度，商业规则的重写速度。 互联网产品不是为了满足人们的基本需求而存在，互联网产品是为满足人们更好的高级需求。 在互联网商业环境中，在生死毫厘间的残酷竞争下，一旦失去持续快速学习、快速成长的意识，那么在产品倒下前，可能就先卷铺盖走人了。 移动互联网时代，懒本身就是一个巨大的用户需求。 学习成长 牛津大学主教约翰·纽曼对大学办学理念的观点，“大学应当是传播大行之道（Universal Knowledge）而非雕虫小技的地方”。 体系化的，充满可雕性、能够自我更新的，提供应对未知、应对不确定性的启发"
- "运营是以特定产品（或个人/品牌）为运营对象，通过对运营资源（人力、财物、渠道）的最优化配置，持续提升目标人群（受众用户）与产品的关联度。这些关联度从低到高依次是：初次接触产品、初步认知产品价值、关注产品（全面了解）、初次体验产品、決定使用产品、为产品付费、习惯使用产品、心甘情愿地向其他用户分享产品。"
目录
用户评论
这本书看第一章就够了，作者的干货还没到撑起一本书的地步，案例较少也大多是“分析”，很少是实战经历。而且过分追求标新立异，通过各种定义展现自己的新想法，但其实毫无必要。
工具书，很多观念与我很像，看完就更想去内部创业型公司了
思路和逻辑整理的比较清楚，可参考的干货和tips很少，小白可看，入门用，老鸟可以重新梳理。后期配合增长黑客一起看效果会更好，里面案例非常多。运营，概念和思路固然重要，脏活苦活累活小活的堆积总和配上结构化的知识体系，才能做好一个运营人。
从用户成长、产品生命周期这两个角度，阐述系统的运营方法论，具有更长远的生命力。UGC部分讲得也不错。
竟然只有68个人已读！太遗憾啦～真的是本好书哦，比《增长黑客》要好很多！前者有点像碎片式的搬运工，套了一个耳熟能详的模板。而这本书像是心法，以终为始地考虑问题，死磕底层代码，才有制胜可能。
已做review
推荐给所有想要入门互联网运营的小白们看，作者对于运营这个岗位进行了整体性，系统性，条理性的阐述，看完会对互联网运营这个岗位有全新的理解和感悟
本来想给一星，但是想想作者能把漏斗关系这么简单的事情说的这么复杂，也是一种能力。
可能所有东西都需要实践～整本书下来学的到很多，但很多又很空！
u1s1，公司运营做的是内容运营，并不从用户成长的角度开展工作，倒是产品需要考虑功能模块的渗透率，有效日活，有点人数等涉及用户使用深度的内容。
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