解决方案销售实施手册

这不是一本教你话术与关系学的销售书，而是一套把复杂项目销售拆解成可复制流程的'操作说明书'。它最鲜明的主张是：销售=痛苦×权力×构想×价值×控制，把一场看似依赖人情与运气的成交，变成可规划、可诊断、可掌控、可量化的工程。读者反馈显示，它的价值在于'可操作性强'——从拜访前策划、激发兴趣、诊断痛点，到重塑构想、掌控流程、价值谈判，每一步都配有图表、模板与示例，堪称《新解决方案销售》的落地配套。但也有人直言：工具再全，若缺乏真实客户关系与大型项目经验，仍难融会贯通。因此它更适合已入行、渴望把零散经验系统化的销售，而非指望读完即成高手的新手。

基斯.M.依迪斯，Sales Performance International(SPI)公司的主席、高级管理合伙人，是解决方案销售方法的创建者，在全球提供解决方案销售的培训和咨询服务，全球有超过100万名销售人员及许多世界财富500强公司受益于解决方案销售，提高销售绩效。