书籍介绍
《七步掌握业务分析》内容简介：业务分析师是新兴的专业职务。在组织或项目中，业务分析师通过与项目干系人合作，采取一系列技术和知识，分析、理解组织或项目需求，并实现组织或项目目标，提出解决方案。《七步掌握业务分析》作者是国际业务分析协会（IIBA）的《业务分析知识体系指南》BABOK创作委员会的核心成员，全书结合BABOK的标准，以通俗易懂的语言阐述了业务分析的基本概念、任务与目标，介绍了从初级业务分析员成长为卓越业务分析师所必需的技能和知识，权威性强，内容清晰全面，是业务分析师和咨询师的必备用书。
精彩摘录
- "一个不理解员工工作的经理 在大多数情况下，不如员工知识渊博的经理会婉转告诉你这点，并推荐你去依赖一两个团队里经验丰富的员工去引导需求。这是比较理想的情况……那些比较开明和诚实的经理，往往也培养他们的员工的开明与诚实。 即使经理不主动告诉你这个信息，你也很快就可以清楚他对于业务知识的不足。在会议中对同一个问题以几种不同的方式发问，看看你是否得到相同的答案。询问例外的情况，使用需要经理回答是或者否的闭合问题，注意观察犹豫、不舒服的肢体语言和大量不准确或模糊的回答。 如果你发现经理不是业务领域的专家，你要尽快和项目经理讨论这件事情……记住，你的工作是确切理解所有干系人的确切业务需求，如果有人阻止这个"
用户评论
作为一本译著，决定了与中国国情的不符，只能作为新手入门参考，以及只有大量的理论知识。并且整个内容和当前领悟内的趋势有了比较大的差距和区别
很多对常识的大篇幅的描述 很多对死概念的细究
偏技术
可以一读，但是有点泛泛而谈
七个步骤是：1）清晰理解业务分析；2）了解你的听众；3）了解你的项目；4）了解你的业务环境；5）了解你的技术环境；6）了解你的分析技巧；7）提升你的价值；这本书还提供了一个需求的模型：人、信息、流程、规则，比用户故事更具体。13年前的书，今天读起来依然觉得受益匪浅，非常有帮助的一本书。强力推进。
需求是所有的起点。挖掘根本需求是第一性原理的体现，管理需求也比我们想象的更重要。除了关注需求，业务分析还提供了一种思考问题的基本框架，其重要性可以与沟通能力相媲美。
不够uptodate但很实用的框架
系统全面介绍业务分析的好书，方法论、工具均涉及
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