![凤凰项目：一个IT运维的传奇故事（修订版） - [美] 吉恩 • 金](https://static.book345.com/covers/s/9787115516763.jpg)
书籍介绍
本书讲述了一位IT经理临危受命，在未来董事的帮助和自己“三步工作法”理念的支撑下，最终挽救了一家具有悠久历史的汽车配件制造商的故事。小说揭示了管理现代IT组织与管理传统工厂的共通之处，让读者不仅能对如何管理IT组织心领神会，更重要的是将以完全不同于以往的视角来看待自己的工作环境。
AI导读
核心看点
- 以小说形式生动呈现IT运维困境与变革
- 揭示现代IT管理与传统工厂管理的共通性
- 系统阐述DevOps核心的三步工作法理念
适合谁读
- IT运维工程师及软件开发人员
- 面临跨部门协作难题的中层管理者
- 对DevOps转型感兴趣的企业决策者
读前提醒
- 部分读者反映翻译腔较重，需耐心适应
- 建议结合精益生产与约束理论背景阅读
- 后半部分理论阐述较多，节奏略有放缓
读者共识
- 场景描写极度真实，引发职场强烈共鸣
- 被誉为DevOps领域的入门必读经典之作
- 虽有翻译瑕疵，但核心价值依然显著
本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成，不等同于全文精读。
精彩摘录
- "比一名开发人员更危险的就是开发人员和信息安全部门的人联手。这样的组合把给我们添乱的动机、手段和机会都弄齐全了。"
- "一旦研发资本以半成品的形式锁定超过一年而未向公司返还现金，它就几乎不可能再为公司产生回报了。"
- "要是不改进我们的工作方法，我很快就会丢了工作"
- "第一工作法的关键部分，在开发部和IT运维部之间建立快速工作流，看板上的索引卡片是做成这件事最好的机制之一，因为每个人都能看到半成品。现在根据第二工作法，你必须根除计划外工作的最大源头。"
- "她（莎拉）就像个不粘锅。什么都粘不到她身上。我们应该联合起来。我会支持你，如果我看到她又想耍什么稀奇古怪的政治手段，我会提醒你"
- "我一脸茫然地看着他。他继续说：“由于马克是那样安排工作任务的，因此在瓶颈处的库存不断堆积也从未能时完成。每一天都有紧急事件。由于几乎每周我们都要把好几千斤的成品送给愤怒的客户，和我们合作的航空货运公司多年来一直授予我们年度最佳客户奖。” 他顿了一下，又着重强调：“创建约束理论的艾利·高德拉特告诉我们，在瓶颈之外的任何地方做出的改进都是假象。难以置信，但千真万确！在瓶颈之后做出任何改进徒劳的，因为只能干等着瓶颈把工作传送过来。而在瓶颈之前做出的任何改进则只会导瓶颈处堆积更多的库存。” 他继续说：“就像高德拉特的小说《目标》里写的那样，我们在这个案例里的瓶颈是一台烘房。后来涂料固化节点也成了一种约"
- "相比于向系统中投入更多的工作，将无用的工作剔出系统更要。"
- "我们来到了帕蒂的变更协调室。我立刻发现，在后面那堵墙上出现了一块新板。在这块板上，索引卡片排成了四行。 那几行上标注着“改换办公室”“添加変更/删除账户”“提供新的台式电脑/笔记本电脑”以及“重置密码”。 每一行都划分成三列，标注着“待办”“在办”“已办”。 “这是一张看板。上次会面后，我自己去了一次MRP-8厂。我对这个工作中心的概念感到太好奇了，一定得去实地看一看。我找到了一个以前共事过的主管，他陪了我一小时，向我展示他们是如何管理工作流的。” 看板，以及其他很多东西，是我们的制造工厂在系统中安排和推进工作的基本方法之一。它让需求和半成品可视化，并且用来表示上游和下游的站点。我正在尝试，把"
作者简介
吉恩·金（Gene Kim）
信息技术流程研究所联合创始人、研究总监，Tripwire公司创始人，担任公司CTO长达13年之久，一直热衷于研究如何提高IT组织的效能。
凯文·贝尔（Kevin Behr）
PraxisFlow咨询公司首席科学官，信息技术流程研究所联合创始人，拥有25年以上的IT管理经验，常为CEO、CIO、CTO等提供指导和建议。
乔治·斯帕福德（George Spafford）
高德纳公司高级研究总监，行业分析师，在IT运维方面拥有丰富经验，曾在多个国家提供过信息技术治理和流程改进等方面的咨询和培训。
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用户评论
项目管理力荐，枕边读物
也是一种系统思维
面临的追杀过于真实，但是吹devops吹得有点过了。整体思路是缩短变现时间，快速反馈修正迭代路线。在这样的目标下理清流程，减少不必要的IO浪费，大步走改小步跑。这只是在开发部署中的一部分而已。
值得二刷
非常写实的一本书，包括但不限于业务与IT的矛盾，开发与运维的矛盾，安全的阻挠，甩锅，计划失控，功能无用，数据质量，外包，厂商不配合，卡信息差，ab测试。简直是去年打工经历的缩影。
用小说讲项目管理 有趣
不只是devops，对于开发人员，管理员来说都值得看看的，有多少被计划外的工作打断，不得不预留更多的机动时间，临时组成一直机动部队来救火或者收拾烂摊子。
很真实，但主角光环使得成功来的太快了一点
很有意义的一本书，简直就是项目大泥团的破局之路。凤凰项目的IT经理的任命及其后续的一列活动，感同身受，唯一不同的是，凤凰项目成功破局了。摘录书中的核心”三步工作法“核心思想：
第一工作法帮助我们理解在工作从开发部移向IT运维部时该如何创建快速工作流， 因为那就是业务部门与客户之间的衔接。
第二工作法告诉我们如何缩短及放大反馈环路， 从而在源头上解决质量问题， 避免返工。
第三工作法告诉我们如何创建一种文化， 既能鼓励探索、 从失败中吸取教训， 又能理解反复的实践是精通工作的先决条件。
同时也帮我理清楚了四类工作：
业务项目，内部项目，变更，计划外工作
在竞争的时代，游戏规则就是”快速上市，快速淘汰“
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