如何做一家小而美的企业 TEMP 方法实践指南

在“大众创业，万众创新”的时代，如何做一家小而美的企业是许多创业者面临的难题。小而美意味着稳健务实、灵活高效，而灵活高效正是小微企业的核心竞争力。小微企业建立自己的壁垒需要从企业内部开始，全面提升企业效率。来自德国的 TEMP 方法是提升企业效率的管理工具，它是宝马、奔驰等知名企业共同使用的效率提升方法。本书作者从领导者（T）、顾客需求（E）、员工（M）和工作流程（P） 4 个方面，通过 28 个管理模块为企业做出诊断，并给出具体的将 TEMP方法应用于小微企业的解决方案。 TEMP 方法为中国的小微企业提供了一面镜子、一套工具，可以帮助它们成为行得更稳、走得更远的小而美的企业。所有小微企业管理者、创业者，以及在小微企业人员都可以在本书中找到适合自己的解决问题的方法、步骤和建议。

约尔格·鲍姆豪尔是一家小微企业的总经理，多年来致力于研究企业内部和外部的“沟通”问题。同时，他也是小微企业管理专家，为其他小微企业提供咨询服务。他认为，对于一个企业家来说，最大的挑战则是时刻不忘目标，不在繁忙的日常业务中迷失方向。

卡尔斯腾·施密特多年来一直经营一家小微企业。他探索出了小微企业所面临的各种挑战及应对办法，并由此总结出一套适用于小微企业的经营模式。作为小微企业危机处理专家，他常常协助其他企业处理颇具挑战的矛盾与冲突。他在各类出版物和研讨会上分享他的管理经验。他认为，小微企业应该在平日里就研究经营和战略问题，如此才有能力应对突如其来的危机，而不是临时抱佛脚。