说话心理学：渗透潜意识的语言说服力

这本书真正的价值不在“如何说得好听”，而在于把说服力拆解成可复制的语言公式：14种源自NLP大师的语言模式被逐一编码，再配情景模拟让你照方抓药。它把“说服”这件事摆到台面上讲——植入潜意识、预设问题、附加认同，本质是心理操控的技术。这也正是它最具争议之处：有读者拿去编销售课，也有人警惕“催眠、传销、广告不外乎这些”；更有人指出其心理学依据经不起推敲，比如“右眼对应右脑”这类说法站不住脚。因此它适合两类人：一是需要快速搭建话术、做培训的一线销售与讲师，二是想看懂这些手法、做到“防人之心不可无”的普通读者。它不教你温良恭俭让，只教你看清语言背后那只操作的手。

【英】斯蒂芬·C. 杨（Stephen C.Young） Ф著名的企业家，英国咨询公司Proactive Persuasion的首席培训师和创始人，这家公司以举办独特的沉浸体验式的说服力培训讲座而闻名于世。 Ф1978年，他加入纽卡斯尔的当地日报——《纪事晚报》（The Evening Chronicle），开启了他的市场销售生涯。1980年，他搬迁到伦敦，接受了英国外交和联邦事务部（简称FCO）的任命。1993年，他创立了一家名为“Stephen St James & Associates”的猎头和人才顾问公司，主要针对信息技术和电信行业的招聘。在接下来13年里，他管理这家公司，雇用和培训专家团队，将这家公司发展壮大。